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落幕時不說“再見”

2022年，暮春。毗鄰南京繁華喧騰的夫子廟商業(yè)街區(qū)的健康路62號，由“金陵四老”之一蕭嫻先生題寫的“南京陶瓷商場”的店招，在高大粗壯的梧桐樹掩映中依舊醒目。然而，它緊閉的店門落寞得甚至連一紙歇業(yè)告示都懶得貼出。這家滿載著南京人69年煙火生活回憶的陶瓷商場，就這么在寂靜中悄然落幕。

近日，南京新街口友誼廣場被深圳市中級法院在阿里拍賣官網(wǎng)司法拍賣，以12億元底價流拍的消息引發(fā)了眾多業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。4月14日，記者來到友誼廣場。一樓的星巴克咖啡店里還坐著不少年輕消費者，一旁的面包店里也流動著前來買點心的顧客，廣場外的人們時不時三三兩兩地走進商場。而從商場二樓往上走，便很難再找到消費者的身影。整個二樓僅走廊有零星幾點燈光，店鋪門上或貼著轉(zhuǎn)讓出租告示，或是一張因疫情閉店的通知，一家店鋪的玻璃門上甚至還貼著牛年春節(jié)的祝福貼紙，可以想見，這里的不少商家或許都沒能迎來虎年。

曾幾何時，南京友誼廣場和其前身友誼商店，在很多老南京人心中是當?shù)厥浊恢傅母邫n、精品購物場所。自2000年以來，隨著其外匯貿(mào)易的特色逐步消失，加之自身消費品牌單一、選擇面小，這里開始面臨越來越大的市場競爭壓力，經(jīng)營狀況由盛轉(zhuǎn)衰，經(jīng)營定位更是模糊不清。友誼廣場多年來試圖從綜合性商場向餐飲、教培二元消費轉(zhuǎn)型來尋求發(fā)展，然而2021年對教培行業(yè)的洗牌，讓友誼廣場利用教培在新街口商圈夾縫中求生存的努力成了泡影。

記者在現(xiàn)場采訪中發(fā)現(xiàn)，這里受沖擊最大的就是各家早教、教培機構(gòu)。這些商戶正集中在二樓，讓整個商場呈現(xiàn)出一種自我割裂的狀態(tài)：二樓以下還是新街口商圈的一部分，不少年輕人的身影穿梭其中;二樓以上只有停運了一半的電梯、黑漆漆的樓道、空寂無人的店鋪櫥窗，五樓的幾家餐館也見不到幾桌客人。

昔日風光無二的友誼廣場，即使身居號稱“中華第一商圈”的新街口黃金市口，其命運仍應(yīng)了宋人的那首著名詩句：“無可奈何花落去”。

借此次流拍事件，友誼廣場在公司經(jīng)營層面的危機也被大量曝光。企查查的信息顯示，南京友誼華聯(lián)(集團)有限責任公司由金盛置業(yè)投資集團有限公司100%持股，后者還持有南京華聯(lián)商廈服飾有限責任公司86%股份，這三者的實際控制人均為王某。據(jù)公開報道，金盛集團于2005年收購友誼華聯(lián)。至拍賣前，上述幾方均官司纏身，并且多次被法院列為失信被執(zhí)行人。從商場運營到公司經(jīng)營，內(nèi)憂外患之下，友誼廣場的未來或許還籠罩在一片濃霧之中。

4月15日，地處南京江寧的北京華聯(lián)超市女人街店的閉店信息吸引了不少市民抓緊搶購特價商品。超市公告顯示，因店鋪物業(yè)出租方南京中女街商貿(mào)管理有限公司被法院裁定破產(chǎn)，超市租賃合同已被依法解除。記者來到超市時，超市內(nèi)許多貨架上的商品都已被賣空。銷售區(qū)一位工作人員介紹，超市已經(jīng)開業(yè)近十年，生意一向很好，此次閉店完全是迫于出租方女人街被裁定破產(chǎn)的決定。而她口中所說的女人街，便是超市出門后拐入的一片商業(yè)街區(qū)。

女人街，顧名思義，是以女性為主要服務(wù)對象。據(jù)了解，2004年，女人街開業(yè)時，其所處的東山街道是江寧政治、經(jīng)濟、文化中心。在那個江寧還沒有金鷹、萬達、景楓的年代，憑借著自身得天獨厚的地理優(yōu)勢，女人街迎來了它的繁華。全街區(qū)占地60畝，總建筑面積103000平方米。作為當時國內(nèi)同類商業(yè)體中規(guī)模最大的街形單體建筑，女人街各區(qū)的主要品項分布包括了家電、餐飲、服飾、超市、影城、電玩休閑、醫(yī)療醫(yī)美等。從業(yè)態(tài)來看，女人街確實滿足了人們購物、休閑、美食、娛樂、健身、培訓等方方面面的需求。然而，曾經(jīng)的輝煌并不能改變女人街正在走向衰亡的現(xiàn)實。

甫入街區(qū)，一片荒涼破敗的景象便映入眼簾。百米長街，灰色陳舊的墻體被霉菌侵蝕，早已停止運行的電扶梯上堆著沾滿灰塵的雜物，中庭內(nèi)堆滿垃圾的垃圾桶顯然已有多日無人傾倒，不時還有翻找食物的流浪貓的身影躍過。只有二樓欄桿上晾曬的衣被暗示著這里還殘存些許人氣。環(huán)顧四周，絕大多數(shù)店面的大門都已緊鎖或被貼上了封條，許多設(shè)施棄置于內(nèi)。僅有的幾家開門的店鋪，也只看見店主或是在門口踱步，或是倚在躺椅上刷手機的落寞身影。

“這里早就沒人來了!”不遠處的走廊上一桌正在打牌的老人似乎早已經(jīng)習慣了來訪者詫異的眼神。“現(xiàn)在年輕人都愛去新開的金鷹、萬達買衣服，誰還看得上這里。”老人的一席話，折射出了女人街開發(fā)商的管理運營能力沒有跟上時代腳步的現(xiàn)實。

不只是陶瓷商場、江寧女人街、友誼廣場……老牌的湖南路山西路商業(yè)圈、太平南路商業(yè)街、南京商廈城北商業(yè)圈、江寧東山商業(yè)圈等諸多曾經(jīng)名噪一時的老商企，都面臨著由盛而衰和加速深度調(diào)整以求在南京都市商圈重領(lǐng)一席之地的艱難選擇。

“四大金剛”競爭力不竭

與南京部分身陷衰頹之勢的老牌商企形成鮮明對比的是“中華第一商圈”南京新街口的“四大金剛”——德基廣場、中央商場、金鷹商廈、新百中心。這四家大型綜合商場2021年的銷售業(yè)績依舊穩(wěn)坐南京商場前四位。其中德基廣場以超過200億元的銷售額穩(wěn)居華東第一，而建成于1936年1月的南京第一家大型綜合型百貨商場——中央商場也憑借著近66億元的銷售額躋身全國商場“50億俱樂部”。在當前新冠疫情導致國際經(jīng)濟總體低迷的大背景下，挖掘國內(nèi)消費市場，加快消費升級，已成為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動力。在此背景下，南京商圈的龍頭大佬們?nèi)绾巫龅降鸁ㄐ隆⑽陀治?

模式之一：爆改硬件，體驗為王。

面對零售業(yè)和商場的整體萎靡，南京新百選擇了改變公司主營方向。公開資料顯示，南京新百1993年在A股上市，轉(zhuǎn)型前的主營業(yè)務(wù)為商業(yè)百貨，其前身是南京市新街口百貨商店，曾是全國十大百貨商店之一。在國內(nèi)零售百貨行業(yè)下滑的背景下，公司2016年起向生物醫(yī)療大健康業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，圍繞健康養(yǎng)老、生物醫(yī)藥和臍帶干細胞政策三方面廣泛布局。健康養(yǎng)老方面，以旗下的安康通布局長護險業(yè)務(wù)，拓展小微機構(gòu)與“家庭養(yǎng)老床位”業(yè)務(wù)，同時探索地產(chǎn)與養(yǎng)老服務(wù)模式;南京新百的自有細胞工廠加快布局藥物研發(fā)生產(chǎn)外包，促進細胞免疫治療產(chǎn)業(yè)化，并將以此孵化和拓展有潛力產(chǎn)品，由單一產(chǎn)品向多產(chǎn)品、國際化的高端生物醫(yī)藥創(chuàng)新型公司轉(zhuǎn)型，打造細胞免疫治療創(chuàng)新平臺，同時聚焦國內(nèi)外養(yǎng)老市場。

在保持深耕百貨業(yè)的同時，南京新百對負一樓美食廣場從建筑結(jié)構(gòu)、動線設(shè)計、品類布局、品牌升級等多方面進行了徹底改造，并吸引43家美食商鋪進駐，其中有32家為首店。這些高稀缺性的餐飲首店，不僅能夠吸引樂于嘗鮮的年輕消費者群體，還能在社交媒體平臺快速提升商場的關(guān)注度和話題性。

模式之二：持續(xù)優(yōu)化精品零售業(yè)態(tài)，挖掘更多吸金品牌。

面對激烈的市場競爭，中央商場明確了富有自身發(fā)展特色的戰(zhàn)略方向——“經(jīng)營由傳統(tǒng)百貨向購物中心化轉(zhuǎn)變，資產(chǎn)由重資產(chǎn)向輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)變，消費模式由傳統(tǒng)購物向‘+互聯(lián)網(wǎng)’O2O體驗互動模式轉(zhuǎn)變”。除了持續(xù)引進高端品牌，中央商場還聚焦綠色商場和數(shù)字商場兩大目標進行自我升級。通過品牌調(diào)整改造、購物環(huán)境提檔升級、營銷創(chuàng)新、數(shù)字化建設(shè)引流增效等系列措施，中央商場在疫情的沖擊下迅速止損。2021年上半年，中央商場營收同比增長57.93%，凈利潤同比扭虧為盈。近年來，中央商場大力發(fā)展自己的“Young 購”電商平臺，以此加速推進線上銷售， 舉辦線上線下活動以強化粉絲互動，拓寬品牌銷售途徑，推進線上線下融合發(fā)展。

中央商場還對自己的黃金珠寶館進行升級，升級后匯集37家知名黃金珠寶品牌，成為新街口商圈里最全、最璀璨的黃金珠寶館。

標簽： 友誼廣場 營銷創(chuàng)新 提檔升級 數(shù)字化建設(shè)