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面對突如其來的疫情考驗，國家稅務(wù)總局常州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局積極響應(yīng)，迅速動員，主動融入疫情防控工作大局。稅務(wù)干部投身“疫”線的忙碌身影和特殊時期“不斷檔”的云端服務(wù)共同傳遞出疫情“倒春寒”里的稅務(wù)溫度。

重任在肩：21個小時的“熱血行動”

“丁零零、丁零零……”3月18日上午8時30分，伴隨一陣急促的電話鈴聲，經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局接到區(qū)疫情防控應(yīng)急指揮部下達(dá)的指令：“承接全區(qū)‘支援常州核酸采樣隊’接待任務(wù)。”

疫情就是沖鋒號，經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局迅速從防疫“志愿服務(wù)”的角色中切換出來，第一時間成立后勤保障專班開展工作。區(qū)局紀(jì)檢組長邵輝成為專班總負(fù)責(zé)人。

本應(yīng)是慶祝生日的日子，邵輝卻迎來了異常緊張、忙碌的一天，從考察閉環(huán)接待酒店到任務(wù)部署、人員安排、物資調(diào)配……深夜11時37分，他再次接到了區(qū)疫情防控應(yīng)急指揮部的緊急任務(wù)：后勤保障工作對象從外地援常的100多名醫(yī)護(hù)人員增加到了全部市內(nèi)市外的500多名。而全市即將開展全域核酸檢測，嚴(yán)格管控之下大巴資源異常緊缺，這增加了近4倍的醫(yī)務(wù)人員車輛問題怎么解決?夜已經(jīng)深了，時間還剩不到6個小時，來得及嗎?面對一個個棘手的問題，“必須想盡一切辦法完成這個任務(wù)!”是邵輝當(dāng)時唯一的念頭。隨后，他立刻聯(lián)絡(luò)組織專班成員分頭行動。電話一個接一個打到發(fā)燙，信息一條接一條目不暇接。12點、1點、2點……最終在3點前大家齊心協(xié)力，聯(lián)系敲定了14輛大巴車。凌晨4點多，隨著一輛輛大巴駛?cè)肜杳髑暗囊股瑓^(qū)局專班也用21個小時的“熱血行動”完成了區(qū)指揮部的首個任務(wù)。

使命在心：紅糖姜茶里的“滾燙心意”

3月20日，在經(jīng)開區(qū)3個閉環(huán)接待酒店內(nèi)，結(jié)束一天核酸采集工作的醫(yī)務(wù)人員手中多出了一杯熱騰騰的紅糖姜茶。一口下去不僅驅(qū)散了身體里的寒氣，也趕走了一天的疲憊。而這些姜茶，正是經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局后勤保障專班為他們精心準(zhǔn)備的。

“這些天倒春寒，下過雨后氣溫驟降，想著醫(yī)務(wù)人員在前線忙碌了一天，很辛苦，喝上一杯姜茶能暖暖身子。”駐守在馨雅樓賓館的現(xiàn)場保障組組長瞿惟?說道。

自專班成立運轉(zhuǎn)以來，區(qū)局全力落實保障服務(wù)有溫度，為入住閉環(huán)接待酒店的醫(yī)護(hù)人員提供了24小時不間斷服務(wù)，累計服務(wù)1738人次。根據(jù)天氣變化及時配送防寒服410件、發(fā)放暖寶寶2161個，提供洗衣液、消毒泡騰片，配送眼鏡、過敏藥物等個性化服務(wù)30余人次，調(diào)派車輛為22個隊伍、564人次出行提供保障。

從一杯小小的姜茶到一個個有求必應(yīng)的行動，在緊張匆忙的戰(zhàn)“疫”氛圍中傳遞著溫情和暖意，也筑起了大家戰(zhàn)勝疫情的信心。在離開的時候，南通醫(yī)療隊隊長唐醫(yī)生特地向?qū)０喑蓡T發(fā)來感謝信：“是您們，讓我們見證了常州的速度，體會到常州的溫暖!因有一群像您們的這樣的人存在與付出，才讓常州更有了溫度和力量……”

職責(zé)在身：云端傳遞的“暖心服務(wù)”

“你好，我們企業(yè)一個合伙人的經(jīng)營所得B表申報不了，要怎么辦?”3月23日，從閉環(huán)接待酒店值完夜班的青年干部卞振宇回到局里不久，就接到了常州市聯(lián)誠投資咨詢中心財務(wù)潘會計的求助電話。

還沒來得及換下志愿者馬甲的卞振宇立即打開內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)幫助查找原因。原來，納稅人為了不在經(jīng)營所得和綜合所得中重復(fù)扣除6萬的減除費用，作廢了經(jīng)營所得A表，從而導(dǎo)致無法申報B表。“潘會計，這是操作步驟發(fā)給你。” 在卞振宇的線上指導(dǎo)下，財務(wù)人員順利完成了申報工作。

每年3月是個人所得稅退稅高峰期，而今年正值常州疫情防控的關(guān)鍵時期，為了不影響納稅人退稅審核的時間，經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局個稅條線的稅務(wù)干部勇于擔(dān)當(dāng)，逆“疫”而行，在嚴(yán)格遵守防疫政策要求的同時，加班加點推進(jìn)工作，通過“非接觸式”辦稅服務(wù)模式和人性化服務(wù)手段，全力保障個稅年度匯算高效平穩(wěn)進(jìn)行。

而這其中，既有像卞振宇一樣既兼顧本職工作又投身志愿服務(wù)的稅務(wù)青年;還有經(jīng)驗閱歷豐富、主動放棄休息堅守崗位的中年稅干。“非常時期，工作總得有人做，我們的工作不就是為納稅人服務(wù)嘛!” 正是他們的傾力付出，為廣大納稅人提供了“不打烊”的暖心服務(wù)。

標(biāo)簽： 熱血行動 稅務(wù)溫度 稅務(wù)干部 志愿服務(wù)