2022年是儀征農(nóng)商銀行“五個銀行”建設(shè)初始年,“普惠銀行”建設(shè)首當(dāng)其沖,不斷夯實客戶基礎(chǔ),實現(xiàn)普惠金融服務(wù)的增戶擴面更是解題普惠銀行建設(shè)的“題眼”。該行通過前期的調(diào)研分析,結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展情況和客戶需求,3月組織開展“春天行動”,活動圍繞“優(yōu)質(zhì)收單”和“陽光商e貸”兩大核心業(yè)務(wù)指標(biāo)的提升,以鐵腳板精神,發(fā)揮“小快靈”優(yōu)勢,通過推動普惠和電子銀行業(yè)務(wù)提升帶動全行首季開門紅再上新臺階。
截至3月29日,該行當(dāng)月新增“陽光商e貸”授信1313戶10214萬元,簽署合同600戶5432萬元,新增用信239戶1416萬元,新增收單商戶1552戶。
夯實小目標(biāo)成就大夢想。一是制定專精小雜散走訪目標(biāo),不做“高大上”。城區(qū)走訪100%全覆蓋,兼顧轄內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶和特色商圈。鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點圍繞“街道-農(nóng)貿(mào)市場-村小商戶”。二是下達嚴(yán)細(xì)實快準(zhǔn)任務(wù),但求“小而美”。根據(jù)市場分析和業(yè)務(wù)特點,將整體目標(biāo)細(xì)化到人到天,對參與“春天行動”的客戶經(jīng)理提出每日進件小考核、每周授信小目標(biāo)。每日通報排名完成情況,抓過程管理,做到不放棄一個商戶,不錯過一次機會。截至3月29日,當(dāng)月人均“陽光商e貸”有效進件17戶,人均授信8戶。三是營造比學(xué)趕幫超氛圍,人人“爭一流”。按周從支行和個人兩個維度對先進事跡宣傳報道,引導(dǎo)青年員工在“比”中增動力、在“學(xué)”中強本領(lǐng)、在“趕”中爭一流、在“幫”中強弱項、在“超”中譜新篇,為青年員工提供展示自我的平臺,達成業(yè)績的同時實現(xiàn)普惠金融的夢想。
提前早部署營銷快行動。一是組織策劃快。該行二月下旬策劃“春天行動”,3月2日總行組織全員召開動員會議,下發(fā)總行活動方案,3月4日前,所有營業(yè)機構(gòu)完成活動目標(biāo)分解和方案細(xì)化,總行部室掛鉤網(wǎng)點協(xié)同走訪計劃。二是宣傳造勢快。一周時間完成線下宣傳,活動廣告覆蓋大型商場、農(nóng)貿(mào)市場、顯著戶外廣告牌、小區(qū)街道公示牌等,活動開始當(dāng)天,線上通過地方政府微信公眾號和該行公眾號定向推送給目標(biāo)客戶。三是行動成效快?;顒娱_始后所有營業(yè)機構(gòu)靈活制定走訪時間表,對目標(biāo)客戶分層分類開展精準(zhǔn)走訪,立即行動,活動開始第一周完成新增“陽光商e貸”授信544戶3770萬元,簽署合同278戶2201萬元,用信64戶330萬元。“春天行動”開展后立竿見影的成效提振了全行的營銷信心,各單位以客戶就在身邊、業(yè)績就在腳下、未來就在手中的堅定信念,誓奪首季開門紅目標(biāo)。
靈活巧應(yīng)對搶占新市場。3月隨著央行支付新規(guī)的啟用,為銀行收單業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了政策紅利。該行利用“個人經(jīng)營收款碼”的升級換代窗口期,積極開展優(yōu)質(zhì)收單提升行動。面對該行存量收單商戶,為優(yōu)質(zhì)收單商戶配套“陽光商e貸”利率優(yōu)惠,提升客戶作為優(yōu)質(zhì)收單商戶的榮譽感和獲得感。截至3月29日,存量收單商戶提升1624戶,優(yōu)質(zhì)收單商戶占比39.29%,比年初提升8.73%。
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