美容變“毀容” 美容院經(jīng)營(yíng)者賠償2萬(wàn)元
發(fā)布日期： 2022-04-06 10:31:00 來(lái)源： 江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)
李女士今年42歲，因注重自己的外表，近年來(lái)在美容美體項(xiàng)目上花了不少錢(qián)。2020年8月，李女士經(jīng)朋友介紹，在某美容院充值5000元進(jìn)行臉部護(hù)理，然而，護(hù)理后李女士臉上出現(xiàn)嚴(yán)重的過(guò)敏反應(yīng)。為此，李女士輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院進(jìn)行治療。美容變“毀容”，一向愛(ài)美的李女士難以接受，心情郁悶，還前往醫(yī)院精神科進(jìn)行診療，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)2.4萬(wàn)元。
為了維護(hù)自己的權(quán)益，李女士與美容院多次交涉，但美容院稱李女士的過(guò)敏遭遇不是他們機(jī)構(gòu)的美容服務(wù)造成，拒絕賠償。2020年9月，相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)美容院的違規(guī)行為進(jìn)行了處罰。事后，經(jīng)營(yíng)者將美容院進(jìn)行了注銷(xiāo)，不再經(jīng)營(yíng)。無(wú)奈之下，李女士訴至法院，要求該美容院經(jīng)營(yíng)者退款5000元并賠償兩倍損失。
宜興法院受理后，承辦法官結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和民法典的相關(guān)規(guī)定，積極組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，從法律角度和情理角度，分析利弊，最終促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，由美容院經(jīng)營(yíng)者賠償李女士2萬(wàn)元。
標(biāo)簽： 花費(fèi)醫(yī)療費(fèi) 美容服務(wù) 調(diào)解協(xié)議 臉部護(hù)理
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