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“您好，這邊是防疫救援服務(wù)熱線回訪電話，請問您是霍先生嗎?上次您反映的買藥問題解決了嗎?”

“好的，感謝您對咱們疫情防控工作的理解，還有啥其他需要幫助的問題，隨時撥打我們的電話。”

3月27日中午，見到王文涵時，她正在進(jìn)行電話回訪，追蹤此前群眾反映問題的解決進(jìn)程。

這一幕，是本次疫情以來陽信縣司法局工作人員王文涵的工作日常。3月13日，陽信縣新冠肺炎疫情暴發(fā)后，去年剛剛參加工作的王文涵，主動請纓，到社區(qū)管控組工作，成為該局“抗疫沖在前”黨員干部先鋒隊的一員。根據(jù)工作安排，她24小時駐扎在管控中心，接聽群眾求助電話，回訪問題解決進(jìn)程，上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，及時領(lǐng)取和發(fā)放防疫物資……每天馬不停蹄地忙碌。

“每天能接打多少電話?”

“差不多能有70多個吧，這幾天少一些了。咱們的工作理順了，群眾遇到的問題也少一些了。”

午飯時間，王文涵一邊吃飯，一邊給父親打去電話，“爸，這兩天氣溫忽高忽低，你多穿點衣服，值班點那沒遮沒擋的，風(fēng)大。”

王文涵的父親王建忠是一名黨員、陽信縣勞店鎮(zhèn)政府工作人員，他帶領(lǐng)志愿者進(jìn)村入戶調(diào)查摸排，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員完成核酸檢測，做好分管村居的值班工作。

一頂帳篷，一張行軍床，空曠的田間路口，這讓王文涵時常惦記父親。“畢竟我晚上睡覺還是在室內(nèi)，他們值班的時候睡在帳篷里，他平時大大咧咧的，多提醒他穿暖和點。”

這個家庭，同樣戰(zhàn)斗在抗疫一線、同是黨員的，還有王文涵的母親趙玲。

“您好，我是金陽疫情防控指揮部的工作人員，現(xiàn)在要對您的情況進(jìn)一步摸排，請問您是從哪里回來的?現(xiàn)在居住在哪里?打疫苗了嗎?”趙玲是金陽街道辦事處疫情防控指揮部的成員、共產(chǎn)黨員，自年初開始，她每天摸排外來返鄉(xiāng)人員，電話詢問其流動行程并登記，摸排需要居家隔離及集中隔離的人員。陽信縣本輪疫情暴發(fā)后，她又下沉到各工作片區(qū)，參與核酸檢測工作。

“你多久沒見到爸媽了?”“14天。”“想他們嗎?”“還好吧。主要是比較惦記他們的身體，怕他們累。不過現(xiàn)在大家都忙在抗疫工作中，這也是我們該做的，特別是黨員該做的。忙起來，也就沒空考慮這么多問題了。”王文涵赧然一笑。

一家三口，是親人，也是“戰(zhàn)友”。疫情來臨后，無數(shù)這樣“小家”的付出，守護(hù)著“大家”的安全。

標(biāo)簽： 一企一策 防疫物資 群眾求助電話 抗疫一線