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誠(chéng)如有的消費(fèi)者表示，“信任快遞公司才掃碼，沒想到這不就是‘掛羊頭賣狗肉’的套路嘛!”其實(shí)，有這樣遭遇者不在少數(shù)。畢竟，網(wǎng)購(gòu)成為習(xí)以為常的當(dāng)下，快遞包裹也不再是稀罕物。而這也成為某些商家的廣告爭(zhēng)搶之地。據(jù)悉，這些廣告大多印在快遞面單收寄信息的下方，同時(shí)印有二維碼，與包裹信息“融為一體”，占整個(gè)快遞面單大約五分之一的位置。

值得注意的是，對(duì)于未經(jīng)消費(fèi)者同意強(qiáng)制在包裹上張貼二維碼廣告的行為，其合法性令人質(zhì)疑。誠(chéng)如專家表示，如果購(gòu)物成功，快遞及其包裹的所有權(quán)歸消費(fèi)者，快遞公司并不具備所有權(quán)，未經(jīng)授權(quán)而亂貼廣告的行為侵犯了該包裹所有人對(duì)包裹外包裝的收益權(quán)。上述可見，雖然對(duì)于此類行為法規(guī)并未明確規(guī)定，其所給消費(fèi)者帶來(lái)權(quán)益侵害也是顯而易見的。

不能讓快遞包裹成為二維碼廣告牟利工具。況且，在快遞封裝用品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中可以查到“包裝袋任何部位不得印有經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的廣告”。所以，對(duì)于快遞公司來(lái)講，應(yīng)該增強(qiáng)法律意識(shí)，有義務(wù)和責(zé)任對(duì)自己“陣地”上的內(nèi)容進(jìn)行審核，未經(jīng)消費(fèi)者同意不得推送廣告，而不能盯著一己私利，甚至不惜侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益。

市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)此不能置之不理。最為基本的，相關(guān)部門應(yīng)盡快出臺(tái)有關(guān)法律，明確快遞外包裝是否可以張貼廣告以及其他具體要求，并及時(shí)補(bǔ)齊監(jiān)管漏洞。況且，通過(guò)誘導(dǎo)的方式吸引消費(fèi)者掃碼抽獎(jiǎng)，并把極低的中獎(jiǎng)率隱藏在大眾很少打開的下拉式菜單中，已經(jīng)涉嫌發(fā)布虛假?gòu)V告，對(duì)此更須監(jiān)管執(zhí)法有力跟進(jìn)，拆除市場(chǎng)中的亂象。

同樣值得注意的是，此類現(xiàn)象不進(jìn)行有效治理，很可能會(huì)滋生一些不法分子竊取個(gè)人信息的行為，造成居民信息泄露。而在“快遞單廣告真實(shí)性”的消費(fèi)者調(diào)查中，近半數(shù)的消費(fèi)者表示快遞單上的“廣告”存在宣傳與實(shí)際不一致的情況，面單上的“廣告”文字涉及抽獎(jiǎng)，掃進(jìn)去可能是其他APP、理財(cái)產(chǎn)品的推廣。這都是對(duì)消費(fèi)者的“套路”。

當(dāng)然，從消費(fèi)者的角度來(lái)講，應(yīng)該增強(qiáng)防范意識(shí)。面對(duì)誘惑，應(yīng)該增強(qiáng)防范。比如，快遞單廣告中的“免費(fèi)抽”“待領(lǐng)取”“1元抽”等“福利”并不能確保真實(shí)性和安全性，就應(yīng)該多加小心。同時(shí)，當(dāng)權(quán)益遭遇到不法侵害時(shí)，要勇于依法維權(quán)，切莫因?yàn)椴恢诞?dāng)或者損失小，而放棄維權(quán)，否則只能會(huì)縱容不法行為的一再出現(xiàn)。(李雪)

標(biāo)簽： 營(yíng)銷噱頭 快遞公司 二維碼廣告 快遞外包裝