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12月29日，資本邦了解到，A股公司中公教育(002607.SZ)回復(fù)深交所關(guān)注函。

中公教育于2021年12月13日收到深圳證券交易所《關(guān)于對(duì)中公教育科技股份有限公司的關(guān)注函》(公司部關(guān)注函〔2021〕第439號(hào))，公司董事會(huì)對(duì)此高度重視，立即組織相關(guān)人員對(duì)關(guān)注函關(guān)注的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真核查并回復(fù)。

深交所表示，在此前對(duì)關(guān)注函的回復(fù)中，中公教育僅披露當(dāng)期協(xié)議班的參培人數(shù)，并未完全體現(xiàn)出收入確認(rèn)同協(xié)議班人數(shù)的實(shí)際關(guān)系。要求中公教育補(bǔ)充披露2021年各個(gè)季度協(xié)議班收入的明細(xì)情況，包括不可退費(fèi)部分確認(rèn)的收入及人數(shù)、筆試通過(guò)不退費(fèi)部分確認(rèn)的收入及人數(shù)、筆試不通過(guò)不退費(fèi)部分確認(rèn)的收入及人數(shù)、面試通過(guò)不退費(fèi)部分確認(rèn)的收入及人數(shù)、面試不通過(guò)不退費(fèi)部分確認(rèn)的收入及人數(shù)，并同2019年和2020年各個(gè)季度進(jìn)行比較，說(shuō)明人數(shù)、通過(guò)率、人均單價(jià)、退費(fèi)率等關(guān)鍵因素是否存在差異，如是，要求說(shuō)明產(chǎn)生差異的原因及合理性。

中公教育對(duì)此回復(fù)表示：

據(jù)公司財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)，各年度協(xié)議班整體退費(fèi)金額和退費(fèi)率為：2019年度退費(fèi)金額74.23億元，退費(fèi)比率44.14%;2020年度退費(fèi)金額100.09億元，退費(fèi)比率46.54%、2021年1-9月退費(fèi)金額123.97億元，退費(fèi)比率65.81%。

通過(guò)率及退費(fèi)率與公司的協(xié)議班培訓(xùn)模式密切相關(guān)。公司自2010年開始推行協(xié)議班以來(lái)，始終秉承協(xié)議班的所有安排均根據(jù)學(xué)員對(duì)該項(xiàng)培訓(xùn)的熟悉了解程度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度、該班次的示范作用等因素綜合考慮，其與普通班占比并不固定，其退費(fèi)條款安排及退費(fèi)比例設(shè)定亦不固定。

公司實(shí)際開展的培訓(xùn)業(yè)務(wù)品種上百個(gè)，包括中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)公務(wù)員招錄培訓(xùn)、地方公務(wù)員招錄培訓(xùn)、事業(yè)單位招錄培訓(xùn)、教師招錄培訓(xùn)、教師資格培訓(xùn)、考研及學(xué)歷提升考試培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生類資格培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)招錄培訓(xùn)、銀行農(nóng)信社招錄培訓(xùn)、金融類資格證書培訓(xùn)、會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格證書(職稱考試)培訓(xùn)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師和特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師(CPA/ACCA)培訓(xùn)、IT職業(yè)培訓(xùn)、求職信息服務(wù)與求職技能培訓(xùn)、其他人才招錄類培訓(xùn)(如軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置考試培訓(xùn)、政法干警招錄培訓(xùn)、大學(xué)生村官招錄培訓(xùn)、社區(qū)工作者招錄培訓(xùn)、公益崗位招錄培訓(xùn)、基層特定崗位招錄培訓(xùn)、三支一扶等)，等等。

上述所有招錄公告各年度發(fā)布時(shí)間并不固定、招錄人數(shù)和報(bào)考條件并不完全相同，直接導(dǎo)致學(xué)員的備考時(shí)間長(zhǎng)短不一、學(xué)員的報(bào)考意愿和參培意愿有高有低。公司分布于全國(guó)不同省/市、地、縣、鎮(zhèn)眾多的分支機(jī)構(gòu)始終面對(duì)不斷變化的招錄環(huán)境，以及各自眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司沒有也不具備實(shí)操性去設(shè)定一個(gè)適用所有分支機(jī)構(gòu)滿足所有考試培訓(xùn)品種的整齊劃一的協(xié)議班退費(fèi)條款，公司一般不會(huì)過(guò)多關(guān)注或?qū)ｉT考核某一個(gè)或某幾個(gè)協(xié)議班次的退費(fèi)高低，而是通盤考慮行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和公司的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)盈利能力，因此，公司通常按照總體培訓(xùn)收款和退費(fèi)情況權(quán)衡其具體方案的實(shí)施效果，比如2019年度總體退費(fèi)比率為44.14%、2020年度為46.54%、2021年1-9月為65.81%。

關(guān)于退費(fèi)條款安排可舉例幾種情況進(jìn)行說(shuō)明。第一種情況：筆試和面試兩階段均部分退費(fèi)。比如某收費(fèi)25,800元班次，筆試不過(guò)退15,000元，面試不過(guò)退13,000元，此種情況下無(wú)論筆試和面試是否通過(guò)，至少有10,800元不會(huì)發(fā)生退費(fèi)，在培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)月即可確認(rèn)收入。

第二種情況：筆試與面試分不同階段制定不同退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。比如某收費(fèi)30,800元班次，筆試不過(guò)退20,000元、面試不過(guò)全退。在此情況下，只有筆試成績(jī)發(fā)布后對(duì)于那些沒有通過(guò)筆試考試的學(xué)員，才可以確認(rèn)收入10,800元;而通過(guò)筆試進(jìn)入面試名單的學(xué)員，此時(shí)卻不能確認(rèn)任何收入，只能等到面試結(jié)果公布、確定通過(guò)(或被錄用)后才能確認(rèn)30,800元收入。

第三種情況：筆試和面試兩階段，均全部退費(fèi)。比如某收費(fèi)35,800元班次，筆試不過(guò)全退，面試不過(guò)全退，在此情況下，于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)點(diǎn)和筆試成績(jī)發(fā)布時(shí)點(diǎn)，均不能確認(rèn)收入，待面試結(jié)果公布成績(jī)通過(guò)(或被錄用)，才能確認(rèn)收入35,800元。(黃毅)