讓老年人數(shù)字生活更健康
提到沉迷網(wǎng)絡(luò),大部分人的第一反應(yīng)都是青少年,然而近年來“網(wǎng)癮群體”出現(xiàn)了“老齡化”趨勢,“銀發(fā)低頭族”在增多。過度依賴社交媒體和網(wǎng)絡(luò)群組,刷手機晝夜顛倒、茶飯不思,已成為一些老年人的日常生活狀態(tài)。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2021年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億,其中60歲以上網(wǎng)民占比達(dá)12.2%,約1.23億人。而艾媒研究院發(fā)布的《2021年中老年群體觸網(wǎng)行為研究報告》顯示,51%的中老年日均上網(wǎng)時長超過4小時。
老年“網(wǎng)癮群體”增加的原因何在?背后折射出哪些隱憂?應(yīng)該如何引導(dǎo)老年人養(yǎng)成更健康的上網(wǎng)習(xí)慣?
觸網(wǎng)上“癮”源自孤獨感
家住北京的楊爺爺年輕時當(dāng)過兵,復(fù)員后進(jìn)了農(nóng)藥廠,一直是單位的“文藝骨干”。照老伴的話說:“玩籃球、拉二胡、打撲克,只要是娛樂項目,他一沾馬上就無師自通。”幾年前,女兒為他買了智能手機和平板電腦,本為方便聯(lián)絡(luò),誰知卻帶來一系列麻煩。
拿到設(shè)備沒幾天,楊爺爺就“愛上”了這些小玩意兒,每天抱著不撒手,不是在線“斗地主”,就是追劇,吃飯匆匆扒拉幾口,原本固定的飯后散步健身變得“三天打魚兩天曬網(wǎng)”,就連晚上睡覺有時候也要偷偷爬起來玩上兩把游戲。
楊爺爺老伴說:“年輕時候他脾氣很好,我性子急,他都讓著我,這一輩子都沒怎么吵過架。誰知道越老反而越像小孩,為個破手機和我吹胡子瞪眼,像變個人似的。”孩子們更是心疼:“天天這么沒日沒夜地玩手機,別說是老年人,就是年輕人身體也吃不消。”
勸他少上網(wǎng),話說了一籮筐,可楊爺爺就是不為所動,甚至覺得是家人故意與自己作對,說得煩了還大發(fā)脾氣。趁人不注意,楊爺爺氣鼓鼓地向記者小聲抱怨:“他們都不喜歡我,不讓我玩。”
“老年人網(wǎng)絡(luò)成癮背后的最重要原因是心理上的孤獨感。”中國人民大學(xué)智慧養(yǎng)老研究所所長左美云教授指出,“身體活動能力受限,加之疫情以來盡可能減少聚集的防疫要求,老年人社交和娛樂活動少,而在線打牌、刷短視頻等網(wǎng)上娛樂,拓展了老人的社會關(guān)系、增加了老人的娛樂方式。”
另外,從生理因素來說,隨著身體機能的老化,人體腦結(jié)構(gòu)也會發(fā)生變化,人的情緒控制和自我控制能力變差,更容易性情偏執(zhí),老人上網(wǎng)往往自己注意不到時間的流逝,等發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)過去很長時間。
何阿姨的女兒劉女士也有類似的困擾。身為大學(xué)工科教授的何阿姨屬于不折不扣的“高知群體”,最近沉迷于網(wǎng)絡(luò)上各種不知真假的“養(yǎng)生知識”,還熱衷于轉(zhuǎn)發(fā)給家人。
“每天除了工作和吃飯,我媽就坐在那里刷手機。”劉女士苦笑,“萬幸的是她還只是停留在轉(zhuǎn)發(fā)階段,沒把這些養(yǎng)生謠言挨個兒試一遍。”
左美云表示,老年人的信息素養(yǎng)相對較低,對于網(wǎng)絡(luò)信息的甄別能力遠(yuǎn)不如年輕人,在大數(shù)據(jù)的圍堵下,精準(zhǔn)推送的“算法”讓他們更易陷入“信息繭房”,變得執(zhí)拗而不自知。
2016年以來,中國60歲以上網(wǎng)民規(guī)模增長了3倍多。60歲以上中老年群體在網(wǎng)民中的占比也大幅提高。數(shù)據(jù)來源:第38至第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》
有”度“觸網(wǎng)能保持精神活力
其實,“銀發(fā)低頭族”現(xiàn)象絕非偶然。身處信息化時代,老年人上網(wǎng)問題受到更多關(guān)注,本質(zhì)上是因為中老年網(wǎng)民群體大幅增長,這一問題不應(yīng)被簡單歸咎于老人自身,更不能因噎廢食、否認(rèn)老年人接觸網(wǎng)絡(luò)新事物的意義。
理性看待互聯(lián)網(wǎng)對銀發(fā)族的影響,關(guān)鍵在于把握上網(wǎng)的“度”。
中國人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心副教授靳永愛表示,互聯(lián)網(wǎng)時代信息技術(shù)的發(fā)展有助于突破傳統(tǒng)空間限制,為實現(xiàn)積極老齡化、提升老年人福祉創(chuàng)造新的機遇和平臺。
黑龍江省佳木斯市的張奶奶接觸智能手機已有四五年了,最開始是女兒手把手教她如何上網(wǎng)。起初,她用得也不熟練,只勉強會收發(fā)微信。如今隨著不斷學(xué)習(xí),她儼然已是熟手——從看新聞到刷短視頻,再到手機購物和生活繳費,無一不精。
更令張奶奶高興的是,互聯(lián)網(wǎng)拉近了與親朋好友的距離。微信通訊錄里除家人外,有不少當(dāng)年的老同學(xué)、老同事,逢年過節(jié)相互問候,婚喪嫁娶也會通知,張奶奶并不感到寂寞。每每學(xué)到新本領(lǐng),張奶奶都很開心。
或許在年輕人看來,這樣的“探索”簡單得有些幼稚,但對于一位非“互聯(lián)網(wǎng)原住民”而言,不斷探索到的新內(nèi)容能讓她在精神上保持活力。
如今,張奶奶早晚接送外孫女上下學(xué),白天堅持鍛煉身體,抽空研究和探索互聯(lián)網(wǎng)這片“新天地”,每天的生活充實而快樂。
“與從不使用互聯(lián)網(wǎng)的中老年人相比,觸網(wǎng)老年人社會適應(yīng)能力更強,與家人、朋友的交流頻率明顯增加。但如果過度使用,所帶來的負(fù)面效應(yīng)則會抵消掉正面影響,對老年人的身心健康不利。”靳永愛說。
左美云認(rèn)為,適當(dāng)接觸網(wǎng)絡(luò)有助于培養(yǎng)老年人的自信心和成就感,可以減輕他們對于“被時代拋下”的恐懼與無助。同時,互聯(lián)網(wǎng)擴展了老年人的社交圈,能夠緩解孤獨感,讓老人們找到快樂。而使用智能手機必需的劃動屏幕操作、老年人喜愛的在線棋牌等益智類游戲,讓老年網(wǎng)民們積極動手動腦,客觀上有助于老年人身心健康。此外,蓬勃發(fā)展的VR、AI等新技術(shù),在將來甚至可以模擬策馬奔騰、攀爬珠峰等場景,通過高新數(shù)字化設(shè)備讓老人們感受到“第二青春”。
多方護(hù)航老年人融入智能時代
在2021年的中國傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié)來臨之際,習(xí)近平總書記對老齡工作作出重要指示,強調(diào)要讓老年人共享改革發(fā)展成果、安享幸福晚年。
近年來網(wǎng)絡(luò)和電子產(chǎn)品“適老化”問題越來越受到社會關(guān)注,“不要讓老人被智能時代拋棄”成為很多人真切的呼聲。
2021年1月起工信部在全國范圍內(nèi)開展為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動”,首批將完成與老年人等群體工作生活密切相關(guān)的115個公共服務(wù)類網(wǎng)站和43個手機APP適老化及無障礙改造,讓老年人可以用到更多界面簡單、操作便捷的服務(wù)產(chǎn)品。
“字大了、功能簡單了,用得更直接、更舒服。”家住湖南的潘奶奶說,在許多應(yīng)用適老化改造后,確實方便多了,但隨著易用性增長的還有她每天的上網(wǎng)時間。“不管是買東西還是看視頻,都不斷有我感興趣的新東西刷出來,其實有時候也不想一直玩了,但就是有點管不住自己。”
一些APP的適老化大多局限于放大字體、圖標(biāo),提高對比度,兼容讀屏軟件等方式,在算法上并沒有太多考慮到老年人的使用特點。
正如某購物APP上線的“長輩模式”,其中依然不乏與大品牌相似度極高的劣質(zhì)產(chǎn)品推薦、夸大實際功效的廣告,不改變電商營銷的算法,所謂的“老年模式”不僅無法為老人提供便利,還可能成為無良商家誘騙老人購買劣質(zhì)產(chǎn)品的幫兇。
“企業(yè)應(yīng)加強自身的社會責(zé)任感,積極改進(jìn)自身算法,在識別到用戶為老人時避免單純的相似性推薦,盡可能避免老年網(wǎng)民陷入‘信息繭房’、進(jìn)而上癮。”左美云說。
“幫助老年人更好、更正確地使用互聯(lián)網(wǎng),離不開國家、社會、企業(yè)和家庭各方共同的努力。”靳永愛指出,企業(yè)還可以在自己的應(yīng)用內(nèi)加入時間提示功能,老年人使用到一定時間后,自動提示“已使用時間”“請注意”等信息,提醒老人自我調(diào)節(jié)。同時,政府部門也可以鼓勵社區(qū)結(jié)合反詐防騙工作,組織老年人安全用網(wǎng)等“干貨”培訓(xùn),幫助老年人更好地使用互聯(lián)網(wǎng),充分發(fā)揮老年人用網(wǎng)的正面效應(yīng)。
左美云強調(diào),相關(guān)部門要做好老年大學(xué)的資源投放,通過經(jīng)濟補貼、榮譽鼓勵等方式,促進(jìn)老年人積極主動融入社會,減輕他們的孤獨感和不安感。此外,社區(qū)應(yīng)多組織戶外活動、才藝表演,增強其他文娛方式的吸引力,并加快社會設(shè)施的適老化、無障礙化建設(shè),為老年人出門提供便利,讓老年人愿意出門、出得來門。(本報記者 黃敬惟 譚涵文 )
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