網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該只是錦上添花的手段,再厚的濾鏡也藏不住真實的底色,景點、民宿、餐館等與其費(fèi)心思做“照騙”,不如多琢磨琢磨如何更好地挖掘自身特色,提高產(chǎn)品和服務(wù)水平。
社交平臺“小紅書”道歉了。原因是,在今年國慶長假期間,一些游客按照“小紅書”等社交平臺上博主的推薦,滿懷憧憬前往被“種草”的遠(yuǎn)方,結(jié)果卻遭遇了強(qiáng)烈的“賣家秀”和“買家秀”對比。
網(wǎng)友紛紛吐槽,被多家社交平臺炒熱的“粉紅沙灘”,其真實顏色與宣傳圖片反差極大,不用濾鏡就是豬肝色,照片起碼疊了“三百層濾鏡”。還有的游客去了社交平臺上推薦的“絕美拍照地”,感受“宮崎駿的動畫世界”,結(jié)果“濾鏡碎了一地”,無奈地調(diào)侃道“網(wǎng)圖和現(xiàn)實不說一模一樣吧,簡直是毫無關(guān)系”。越來越多吐槽,說明網(wǎng)紅景點宣傳圖片“踩雷”的事件已不鮮見。
年輕消費(fèi)者們?yōu)楹蜗矚g跟著社交平臺的推薦去打卡?究其原因,是平臺博主們以普通游客視角發(fā)出的“筆記”,相較正式的官方平臺,往往更豐富、有趣、吸睛。同時,圖片作為這類“筆記”的核心內(nèi)容,比文字更有代入感。這類“筆記”還往往附贈吃住行玩一整套攻略,消費(fèi)者照單打卡,省心省力。而且,博主們善于獨(dú)辟蹊徑,發(fā)現(xiàn)小眾景點,能滿足消費(fèi)者個性出游的需求。
這類“筆記”聚集的巨大流量,成就了一批網(wǎng)紅景點,也讓社交平臺被稱為“種草機(jī)”,成為年輕消費(fèi)者們的重要參考,一種新的營銷方式隨之而來。一些景點、民宿、餐館希望通過商業(yè)合作,讓明星博主的推薦為自己帶來真實的客流,“筆記”成為被包裝過的工具,照片變成“照騙”也就不足為奇了。
人們愿意把社交平臺上的信息作為消費(fèi)參考,在某種程度上是因為信賴普通人親身體驗后的真實客觀評價,這也是一些社交平臺發(fā)展的基礎(chǔ)。“小紅書”在就“濾鏡景點”一事作出回應(yīng)和道歉時表示,已啟動一系列運(yùn)營活動,將在大家搜索某個景點的時候,提供更豐富的搜索聯(lián)想詞,對“避坑”等內(nèi)容作更多展示,還將嘗試推出景區(qū)評分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品,便于大家獲取更豐富的信息??梢?,對于避免出現(xiàn)“濾鏡景點”這類現(xiàn)象,社交平臺還是可以有所作為的。
互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地。自媒體時代,一些網(wǎng)絡(luò)營銷活動不大好監(jiān)管,但絕不能不管。相關(guān)管理部門要盡快針對新現(xiàn)象、新問題“對癥下藥”,出臺規(guī)范這類網(wǎng)絡(luò)營銷的制度。對于一些景點、民宿、餐館來說,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該只是錦上添花的手段,再厚的濾鏡也藏不住真實的底色,與其費(fèi)心思做“照騙”,不如多琢磨琢磨如何更好地挖掘自身特色,提高產(chǎn)品和服務(wù)水平。對游客而言,別只顧跟著網(wǎng)紅拍照打卡,不妨抬起頭,用發(fā)現(xiàn)的眼睛在旅途中尋找獨(dú)特的風(fēng)景。
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