北京市將展開為期3個月的快遞末端投遞服務專項治理工作
發(fā)布日期: 2021-04-12 15:43:40 來源: 北京青年報
為切實加強快遞末端投遞服務規(guī)范管理,維護用戶合法權益,保障快遞服務質量,日前,北京市郵政管理局印發(fā)通知,在全市范圍內組織開展為期3個月的快遞末端投遞服務專項治理工作。
北京郵政管理局將通過此次專項治理,全面整治快遞末端服務問題,著力提升首都投遞服務質量,將成立北京局專項治理工作領導小組,統(tǒng)籌謀劃快遞末端投遞服務質量專項治理。制定專項治理工作方案,明確工作要求,細化任務措施,有序推進實施。特別是將根據(jù)用戶反映較多的末端投遞服務問題,以整頓治理不按址投遞、“虛假簽收”、違規(guī)收費等問題為重點,督促企業(yè)嚴格依法開展經營活動,嚴格執(zhí)行《快遞服務》標準,切實維護用戶合法權益。
同時,將通過加強組織動員部署,開展企業(yè)自查自糾,加強法律法規(guī)宣貫,定期通報督促指導,開展雙隨機檢查,強化執(zhí)法辦案力度等措施,務求專項治理取得實效。落實屬地責任,持續(xù)鞏固提升,要求各派出機構落實屬地管理責任,做好各類服務問題線索的調查處理,堅決整治快遞服務違法違規(guī)問題,壓實企業(yè)主體責任,不斷提升快遞末端服務質量。
北京郵政管理局將按照此次專項治理工作方案,分階段開展治理工作,強化監(jiān)管措施,完善長效機制,持續(xù)推進首都快遞服務質量監(jiān)管工作。(記者 李寧)
標簽: 快遞末端,投遞服務治理
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