調(diào)查動(dòng)機(jī)
近日,一位北京的家長(zhǎng)朱女士向記者反映,多次接到研學(xué)項(xiàng)目的推銷電話,“讓孩子走進(jìn)大自然,增長(zhǎng)見識(shí)”“在旅行中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)”等宣傳語讓她頗為心動(dòng)。“暑假快到了,想給孩子報(bào)個(gè)研學(xué)團(tuán)長(zhǎng)見識(shí),但又擔(dān)心花了大價(jià)錢學(xué)不到真東西,更怕安全問題”。
(相關(guān)資料圖)
研學(xué)是一種基于實(shí)踐的教育方式,指通過參觀、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等方式,讓學(xué)生深入了解和體驗(yàn)所學(xué)知識(shí),并將理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,達(dá)到知行合一的目的。近年來,研學(xué)旅行市場(chǎng)迅速發(fā)展。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2022年研學(xué)旅行人數(shù)突破600萬人次,創(chuàng)歷史新高。
與此同時(shí),研學(xué)機(jī)構(gòu)魚龍混雜、研學(xué)團(tuán)成旅游團(tuán)、貨不對(duì)板、安全難保障等問題屢見報(bào)端。暑假將至,研學(xué)旅行也即將進(jìn)入旺季,針對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)普遍關(guān)心的問題,記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。
“朋友圈”、短視頻平臺(tái)、電梯間等充斥著各種研學(xué)項(xiàng)目的廣告,連小區(qū)樓下的幼兒園都貼出了研學(xué)夏令營(yíng)廣告……看到研學(xué)市場(chǎng)“氛圍拉滿,搶人大戰(zhàn)即將上演”,來自浙江杭州的家長(zhǎng)劉女士嗤之以鼻,她上初中的女兒曾參加過研學(xué)團(tuán),“還不如旅游團(tuán),沒玩好也沒學(xué)好,錢還花了不少”。
近年來,中小學(xué)生研學(xué)旅行熱度漸起。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:截至目前,全國(guó)有超過5000家“研習(xí)營(yíng)”“夏令營(yíng)”的相關(guān)企業(yè),中國(guó)研學(xué)旅行市場(chǎng)總體規(guī)模未來將超過千億元。
然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),研學(xué)市場(chǎng)繁榮的同時(shí),隨著大量營(yíng)利性機(jī)構(gòu)介入,各類問題層出不窮,包括收費(fèi)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、研學(xué)課程質(zhì)量不佳、研學(xué)機(jī)構(gòu)資質(zhì)欠缺、學(xué)生安全無法保證等。亂象背后,是不少家長(zhǎng)和學(xué)生的“乘興而來,敗興而歸”,也讓不少學(xué)生家長(zhǎng)望而卻步。
研學(xué)市場(chǎng)逐漸走熱?定價(jià)隨意收費(fèi)不菲
沙漠徒步、北疆探秘、沉浸式學(xué)習(xí)航空技術(shù)模擬直升機(jī)、童話王國(guó)丹麥奇妙體驗(yàn)……當(dāng)下,自然生態(tài)、人文歷史、科技創(chuàng)新等成為研學(xué)旅行的熱門主題,不少研學(xué)項(xiàng)目還延伸到了國(guó)外。
記者通過聯(lián)系多個(gè)研學(xué)機(jī)構(gòu)、對(duì)比大量研學(xué)項(xiàng)目發(fā)現(xiàn),今年暑期,國(guó)內(nèi)研學(xué)項(xiàng)目大致分為三類:城市周邊半日游、一日游,如戶外探險(xiǎn)徒步、田園生活體驗(yàn),以尋找自然、鍛煉孩子的實(shí)踐動(dòng)手能力為主要內(nèi)容;跨省市單周游,主要以探索天文地理、感悟華夏文化、高校訪學(xué)教育等為主要內(nèi)容;營(yíng)地類研學(xué)夏令營(yíng),營(yíng)地內(nèi)戶外活動(dòng)設(shè)施、教室、食宿條件相對(duì)完善。
在調(diào)查中,記者注意到,這些研學(xué)團(tuán)價(jià)格不菲,且不同機(jī)構(gòu)組織的相似研學(xué)活動(dòng),價(jià)格差異巨大。以一日游、半日游為主的研學(xué)項(xiàng)目?jī)r(jià)格多為數(shù)百元至上千元,多日國(guó)內(nèi)跨省市研學(xué)項(xiàng)目基本在數(shù)千元至上萬元。
“行業(yè)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),定價(jià)很隨意?!焙蔽錆h的從業(yè)人員陳先生舉例說,他所在的研學(xué)機(jī)構(gòu)推出探索鄉(xiāng)村的研學(xué)團(tuán),很快就有其他機(jī)構(gòu)復(fù)制了這一研學(xué)模式,去的鄉(xiāng)村差不多,活動(dòng)內(nèi)容差不多,就多了一個(gè)孩子種菜的項(xiàng)目,價(jià)格直接貴了幾百元。
海外研學(xué)團(tuán)同樣火熱且價(jià)格更高。記者在多個(gè)社交平臺(tái)上看到,一些機(jī)構(gòu)發(fā)布的海外研學(xué)信息成為熱門帖子,下面有大量家長(zhǎng)留言問詢,“想讓孩子出去開闊下眼界”成為很多家長(zhǎng)的心愿。而一旦聯(lián)系機(jī)構(gòu)詢問,大多會(huì)得到這樣的答復(fù):“即將滿團(tuán),只剩最后2個(gè)名額?!?/p>
記者咨詢了10個(gè)海外研學(xué)項(xiàng)目,年齡下限為6歲,時(shí)長(zhǎng)7天到15天不等,價(jià)格在2萬元至6萬元之間。如一個(gè)價(jià)格6萬元的海外研學(xué)項(xiàng)目,包括名校訪學(xué)、名企參觀、歷史探索、文化體驗(yàn)、名校參觀的15天行程。
“世界的參差取決于觀念的參差,父母的眼界往往決定了孩子成長(zhǎng)的天花板。深度學(xué)術(shù)探訪+沉浸文化體驗(yàn),讓孩子感受劍橋文化……”
偶然間看到這樣一條研學(xué)廣告,四川成都的陳女士心動(dòng)不已,咨詢后立即被價(jià)格勸退了:“收費(fèi)5萬多元,比我們一家三口一起旅行還貴?!?/p>
動(dòng)輒數(shù)萬元的價(jià)格,在教育博主曉峰看來,一些項(xiàng)目溢價(jià)太高、不值得,“有的海外研學(xué)項(xiàng)目,本身只是國(guó)外某個(gè)本土普通夏令營(yíng),被國(guó)內(nèi)一些機(jī)構(gòu)換個(gè)‘馬甲’,就包裝成‘高大上’游學(xué)項(xiàng)目”。他舉例說,比如英國(guó)某夏令營(yíng),當(dāng)?shù)貓?bào)價(jià)一周折合人民幣幾千元,到了國(guó)內(nèi)就賣五六萬元。
曾在某知名教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)研學(xué)旅行項(xiàng)目多年的吳躍告訴記者,有的家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為費(fèi)用越高,研學(xué)機(jī)構(gòu)就越規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量越好,孩子托付就更放心,但事實(shí)上并不一定,學(xué)生在研學(xué)團(tuán)的飲食、住宿、出行成本都要比普通旅游團(tuán)低,高昂的費(fèi)用有時(shí)就是個(gè)噱頭。
出行服務(wù)偷工減料?名不副實(shí)游而不學(xué)
相比價(jià)格,讓家長(zhǎng)們“吐槽”更多的是,花了大價(jià)錢,一些研學(xué)團(tuán)卻名不副實(shí),實(shí)際服務(wù)與廣告承諾不符。
上述杭州的劉女士說,孩子有一次參加為期三天的研學(xué),一天半時(shí)間都在車上,所謂的研學(xué)和旅游觀光差不多,走馬觀花看風(fēng)景,“老師”還不如導(dǎo)游,講解的不透徹,關(guān)鍵是學(xué)員很多且各個(gè)年齡段的孩子都有,“老師”就一個(gè),整個(gè)團(tuán)都亂糟糟的。
多位受訪者反映,剛開始之所以接受高昂的研學(xué)費(fèi)用,除了希望孩子得到鍛煉之外,還看中了機(jī)構(gòu)宣傳的出行、食宿條件好、安全有保障。但一些機(jī)構(gòu)“偷工減料”,如宣傳中的住宿標(biāo)準(zhǔn)是準(zhǔn)四星酒店,結(jié)果卻安排六人間宿舍;說好的“豪華自助餐”變成了“大巴上吃盒飯”。出國(guó)研學(xué)時(shí),有的機(jī)構(gòu)選擇價(jià)格低廉的航空公司來獲得更多的利潤(rùn)。
“跟當(dāng)初宣傳的差距很大。孩子參加的是去美國(guó)的研學(xué)團(tuán),宣傳說有當(dāng)?shù)睾⒆咏Y(jié)伴陪同學(xué)習(xí),結(jié)果機(jī)構(gòu)租了一個(gè)當(dāng)?shù)刂袑W(xué)的會(huì)議室,讓孩子們?cè)跁?huì)議室里交流了下;最期待的哈佛、耶魯大學(xué)之行,僅僅就是帶孩子到學(xué)校參觀了一圈?!鄙虾J忻耨R女士告訴記者,她曾經(jīng)花3萬多元為孩子報(bào)了趟美國(guó)研學(xué),對(duì)效果很不滿意。
“游大于學(xué)”“游而不學(xué)”并非個(gè)例。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,一些所謂研學(xué)團(tuán),在主要行程安排上,與旅游團(tuán)路線高度一致,只是中間穿插了一些夏令營(yíng)課程,而一旦加上“研學(xué)”兩字,費(fèi)用往往要比旅游團(tuán)高出不少。這在低齡段的研學(xué)項(xiàng)目中表現(xiàn)得尤為明顯。
“目前市面上有的一些所謂研學(xué)團(tuán),交著高額的報(bào)名費(fèi),實(shí)則和旅游團(tuán)沒有太大差別。參與研學(xué)的孩子年齡參差不齊,大大小小一起聽,學(xué)習(xí)效果并不好?!睆氖卵袑W(xué)教育十年的孫啟樂說。
在研學(xué)項(xiàng)目中,高校研學(xué)內(nèi)容深受學(xué)生家長(zhǎng)歡迎,家長(zhǎng)們希望孩子通過名校研學(xué),感受大學(xué)學(xué)習(xí)氛圍,樹立遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。
“但其中不少也就是走馬觀花?!痹?jīng)在暑期兼職機(jī)構(gòu)研學(xué)工作的北京大學(xué)生小濤告訴記者,暑假大學(xué)生基本都離校了,在空蕩的大學(xué)里,要真正感受學(xué)習(xí)氛圍很難,更多的是瀏覽參觀,主要給孩子講解學(xué)校的歷史文化,偶爾也會(huì)說一下學(xué)習(xí)方法等,但時(shí)間有限,效果難料。
“有的出國(guó)研學(xué)項(xiàng)目主打名校牌,號(hào)稱深入感受名校校園文化,與名校學(xué)生乃至教授深入互動(dòng)交流,費(fèi)用直線上升,而實(shí)際上,美國(guó)很多名校任何人都可以進(jìn)去參觀,機(jī)構(gòu)在校園租個(gè)教室搞聯(lián)誼拍幾張和老外照片就算深度交流了?!眳擒S說。
有業(yè)內(nèi)人士直言,快速發(fā)展的研學(xué)旅行市場(chǎng),存在大量粗放型、體驗(yàn)差的產(chǎn)品,由于旅游公司開發(fā)研學(xué)產(chǎn)品的人絕大多數(shù)非教育類相關(guān)專業(yè)出身,導(dǎo)致研學(xué)產(chǎn)品缺少應(yīng)有的教育意蘊(yùn),從而出現(xiàn)了“規(guī)劃時(shí)隨心所欲、毫無章法,營(yíng)銷廣告倒是吹得天花亂墜”的行業(yè)亂象。
不少都是外包項(xiàng)目?實(shí)際質(zhì)量參差不齊
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,研學(xué)有淡旺季之分,寒暑假是旺季,所以有些機(jī)構(gòu)不會(huì)自己配備“帶隊(duì)老師”,而是直接采用“外包”或者合作的方式進(jìn)行,有的跨省市的國(guó)內(nèi)研學(xué)項(xiàng)目的實(shí)際課程設(shè)計(jì)和執(zhí)行方并非家長(zhǎng)報(bào)名的機(jī)構(gòu)。
“在這個(gè)過程中,當(dāng)?shù)睾献鳈C(jī)構(gòu)的資質(zhì)、環(huán)境、公司實(shí)力等各方面情況就非常重要了?!睂O啟樂說,如果報(bào)名機(jī)構(gòu)有派員去不同城市踩線,研學(xué)項(xiàng)目就可能比較靠譜,如果研學(xué)課程完全交給第三方對(duì)接方來完成,項(xiàng)目質(zhì)量就難說了,但這樣的消息家長(zhǎng)們不掌握,也難以辨別。
“有個(gè)別機(jī)構(gòu),要么招生之后找個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的戶外機(jī)構(gòu)把孩子托付過去,要么就是旺季快到時(shí),以兼職方式招募學(xué)生、自由職業(yè)來帶研學(xué)團(tuán),費(fèi)用按照天算、次結(jié)?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士介紹說,這些戶外機(jī)構(gòu)從事人員或招聘的兼職人員,往往缺乏照顧未成年人的經(jīng)驗(yàn),帶團(tuán)效果不好,也容易出事。
而這種外包的形式在國(guó)外研學(xué)項(xiàng)目中更為常見和突出。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前很多國(guó)外研學(xué)機(jī)構(gòu)會(huì)將合作學(xué)?;顒?dòng)行程、游玩景點(diǎn)行程等分段外包給當(dāng)?shù)氐慕逃龣C(jī)構(gòu)和旅行社,這也導(dǎo)致研學(xué)的內(nèi)容和質(zhì)量難以保證。
因?yàn)楹芏囗?xiàng)目要求孩子“單飛”(不支持家長(zhǎng)同游),家長(zhǎng)給孩子報(bào)名時(shí)能接觸到的只有國(guó)內(nèi)的研學(xué)機(jī)構(gòu)。實(shí)踐中,一些機(jī)構(gòu)將國(guó)外研學(xué)項(xiàng)目全部或分段外包,之后負(fù)責(zé)接待學(xué)生的和與家長(zhǎng)溝通的是截然不同的兩批甚至多批人。
“有的研學(xué)機(jī)構(gòu)在整個(gè)行程中只負(fù)責(zé)兩件事。第一件,在國(guó)內(nèi)把學(xué)生送上飛機(jī),然后從國(guó)外機(jī)場(chǎng)把學(xué)生交給當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人;第二件,從國(guó)外機(jī)場(chǎng)把學(xué)生帶回國(guó)內(nèi)?!眳擒S說,市場(chǎng)上,曾經(jīng)有個(gè)別游學(xué)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)甚至連基本的語言溝通能力都不具備,就帶領(lǐng)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)生出國(guó)。“據(jù)我所知,就曾發(fā)生過領(lǐng)隊(duì)到達(dá)國(guó)外機(jī)場(chǎng)后不知道該在哪里領(lǐng)取行李、怎么帶領(lǐng)學(xué)生出機(jī)場(chǎng)等情況?!?/p>
在記者調(diào)查的10個(gè)海外游學(xué)項(xiàng)目中,有5個(gè)項(xiàng)目的工作人員表示,項(xiàng)目合同中會(huì)明確標(biāo)注由報(bào)名機(jī)構(gòu)老師全程24小時(shí)陪護(hù),有的是當(dāng)?shù)亟虅?wù)老師全程陪同,課程老師均為當(dāng)?shù)氐亟臃綄W(xué)校老師或官方機(jī)構(gòu)專職老師授課,有的是國(guó)內(nèi)老師全程帶隊(duì),到目的地由公司駐地辦事處的國(guó)內(nèi)老師和國(guó)外老師共同管理。
其中一個(gè)赴丹麥的研學(xué)項(xiàng)目,記者與該研學(xué)機(jī)構(gòu)的許老師就外包問題進(jìn)行了溝通。通過反復(fù)、仔細(xì)詢問,對(duì)方才告訴記者,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)游覽各地的并非該機(jī)構(gòu)雇傭工作人員,而是境外向?qū)?。?duì)于二者的關(guān)系,許老師的解釋是“合作關(guān)系”,至于怎么個(gè)“合作”法,許老師也沒說出個(gè)所以然。
機(jī)構(gòu)當(dāng)“甩手掌柜”?安全問題難以保障
12歲少年參加研學(xué)旅行過程中,在江蘇宿遷一景區(qū)被石制燈具砸中身亡;16歲學(xué)生暑期參加一場(chǎng)沙漠探險(xiǎn)研學(xué)旅行,團(tuán)隊(duì)老師未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)其身體狀態(tài)異常,最終中暑身亡……
近年來,在研學(xué)旅行過程中發(fā)生意外導(dǎo)致學(xué)生受傷甚至身亡的事故時(shí)有發(fā)生。研學(xué)旅行的安全問題也成了廣大家長(zhǎng)最關(guān)注的問題。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),市面上,很少有研學(xué)機(jī)構(gòu)會(huì)配備專門的隨從醫(yī)護(hù)人員。不少機(jī)構(gòu)對(duì)參與者的安全保障僅限于購(gòu)買旅行意外險(xiǎn),發(fā)生意外提供事后保障,而提到旅行過程中的安全措施時(shí),機(jī)構(gòu)往往介紹得含糊其詞。
當(dāng)問及如果孩子在研學(xué)過程中出現(xiàn)身體不舒服的情況怎么辦時(shí),某研學(xué)機(jī)構(gòu)工作人員這樣回復(fù):“研學(xué)出發(fā)前會(huì)配備一些日常用藥,能夠解決大部分的小疾病。如果孩子有重大疾病,是不接受其報(bào)名的。”
另一家研學(xué)機(jī)構(gòu)工作人員稱,所有產(chǎn)品路線均經(jīng)過工作人員踩線、安全風(fēng)險(xiǎn)排查等,同時(shí),帶隊(duì)教練和助理會(huì)全程保證孩子安全,“為了讓家長(zhǎng)放心,每個(gè)團(tuán)都會(huì)配備專門的攝影師,每天負(fù)責(zé)拍照在家長(zhǎng)群內(nèi)分享孩子的日常”。
來自安徽的黃敏是一名三年級(jí)學(xué)生的母親,曾動(dòng)心給孩子報(bào)名研學(xué)“單飛營(yíng)”,但看過相關(guān)合同后還是放棄了:“合同里說,如果出現(xiàn)財(cái)務(wù)、人身意外傷害,乙方不負(fù)責(zé)。把責(zé)任都推給不在場(chǎng)的家長(zhǎng),那怎么敢參加?”
記者查閱幾家研學(xué)機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)合同也發(fā)現(xiàn),面對(duì)安全問題,一些機(jī)構(gòu)確實(shí)存在當(dāng)“甩手掌柜”的情況,在格式合同中約定“作為交費(fèi)參與研學(xué)的甲方,需要為自身的財(cái)務(wù)損失、人身傷害負(fù)全責(zé)?!?/p>
對(duì)于距離更遠(yuǎn)的海外研學(xué)項(xiàng)目,學(xué)生安全更是家長(zhǎng)們關(guān)心的首要問題。記者調(diào)查10個(gè)海外研學(xué)項(xiàng)目后發(fā)現(xiàn),機(jī)構(gòu)提到的保障未成年人安全措施包括:購(gòu)買駐外意外險(xiǎn)等保險(xiǎn)、安保門禁24小時(shí)值班、封閉住宿、AirTag定位器以及寄宿家庭通過政府部門考核、為每個(gè)學(xué)員設(shè)置緊急聯(lián)絡(luò)工作人員、7天24小時(shí)在線醫(yī)生服務(wù)等。
然而,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,由于中國(guó)學(xué)生在國(guó)外無法享受醫(yī)療福利,有的游學(xué)團(tuán)會(huì)為學(xué)生購(gòu)買境外醫(yī)療保險(xiǎn),一旦出事故會(huì)將責(zé)任更多推卸給學(xué)生個(gè)人或保險(xiǎn)公司,機(jī)構(gòu)逃避責(zé)任。
行業(yè)缺乏專業(yè)人才?隨意考證就可從業(yè)
去年9月,在人社部發(fā)布的職業(yè)分類大典(2022年版)中,增加了研學(xué)旅行指導(dǎo)師這個(gè)職業(yè)。這意味著,研學(xué)旅行指導(dǎo)師有了官方認(rèn)可的“身份證”。
在不少業(yè)內(nèi)人士看來,研學(xué)市場(chǎng)之所以存在各種亂象,與整個(gè)行業(yè)缺少規(guī)范、缺少專業(yè)人才息息相關(guān)。
一家研學(xué)機(jī)構(gòu)從業(yè)者莉莉告訴記者,專業(yè)的研學(xué)旅行指導(dǎo)師非常缺失,她所接觸到的大部分都是景區(qū)講解員,“一些人對(duì)外宣傳‘研學(xué)旅行指導(dǎo)師’,實(shí)際上并不是旅游專業(yè)或者相關(guān)學(xué)科專業(yè)畢業(yè),很多人的專業(yè)幾乎和研學(xué)沒有關(guān)系”。
“目前,研學(xué)并沒有對(duì)個(gè)人資質(zhì)的硬性要求,大部分只要做過相關(guān)拓展訓(xùn)練,或者有幼兒園、教培機(jī)構(gòu)、旅行社相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)即可。市面上的研學(xué)導(dǎo)師培訓(xùn)證書為參差不齊的狀態(tài),除了能夠證明上過此類課程以外,其他的什么都證明不了。”一位研學(xué)科普主播告訴記者。
在各大搜索引擎和社交平臺(tái)上,記者查詢到許多關(guān)于研學(xué)旅行指導(dǎo)師證件考取的廣告信息,證件的具體名稱往往存在細(xì)微差別,發(fā)證單位也五花八門,各不相同。
根據(jù)廣告,記者聯(lián)系上聲稱可以輔導(dǎo)研學(xué)行業(yè)求職者考取相關(guān)證書的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)方表示,他們提供的研學(xué)旅行導(dǎo)師證對(duì)報(bào)考者的學(xué)歷沒有要求,考試時(shí)間根據(jù)報(bào)考人數(shù)而定,人數(shù)夠了就會(huì)組織一場(chǎng)考試。對(duì)于如何備考,對(duì)方表示以自主學(xué)習(xí)為主,除了能提供教材外并沒有培訓(xùn)課程或?qū)I(yè)老師指導(dǎo),“考前會(huì)給您發(fā)押題題庫(kù)”。同時(shí)商家表示,不需要擔(dān)心考不過,“只要報(bào)名交錢就能拿證”。
另一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)告訴記者,研學(xué)旅行指導(dǎo)師證書國(guó)家目前尚未統(tǒng)一規(guī)范和考試,個(gè)體沒有辦法直接報(bào)名,必須通過機(jī)構(gòu)或代理。拿證流程大致是,選擇機(jī)構(gòu)報(bào)名、填報(bào)個(gè)人信息和資料、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參加考試(理論+實(shí)踐),成績(jī)達(dá)到60分即可頒發(fā)證書,成為研學(xué)旅行指導(dǎo)師?!奥眯蟹矫娴幕A(chǔ)客觀知識(shí),選擇題+判斷題,整體難度不大,通過率高?!惫ぷ魅藛T說,機(jī)構(gòu)提供題庫(kù)和答案,保證15天內(nèi)可拿證。
資質(zhì)問題,還涉及和孩子們“親密接觸”的帶隊(duì)老師們。
對(duì)于這個(gè)問題,某研學(xué)機(jī)構(gòu)工作人員說:“這個(gè)行業(yè)目前沒有相關(guān)從業(yè)證,但帶隊(duì)的導(dǎo)游有導(dǎo)游證,領(lǐng)隊(duì)會(huì)經(jīng)過考核和培訓(xùn)。”
對(duì)此,浙江旅游職業(yè)學(xué)院教授鄧德智曾指出,一般從事研學(xué)行業(yè)最主要的是旅游專業(yè)和教育專業(yè)的,但問題是“旅游(專業(yè))的不懂得教育,教育(專業(yè))的不懂得旅游”,未來還需要針對(duì)研學(xué)旅行行業(yè)培養(yǎng)更有針對(duì)性的專業(yè)人才。
(文中當(dāng)事人均為化名)
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