快遞們越來越“卷”了。
【資料圖】
5月24日,菜鳥聯(lián)合申通快遞宣布,啟動全國重點經(jīng)濟圈物流升級計劃,推出智選倉配次日達服務(wù),目前已經(jīng)覆蓋長三角和珠三角經(jīng)濟圈。
菜鳥方面表示,智選倉配次日達服務(wù),是“支付到簽收”的真正次日達,而非一般快遞的“攬收”到“簽收”。其中,截單時間比行業(yè)多攬收6小時,全天9成訂單實現(xiàn)次日達,平均每個包裹提速8小時。此外,菜鳥和申通承諾,對于標了“次日達”的包裹一旦出現(xiàn)延誤,會有給消費者一定補償。
“把物流基礎(chǔ)設(shè)施做好以后,能夠真正推動經(jīng)濟圈次日達的實現(xiàn)。今年菜鳥的投入應(yīng)該會比往年更多,用固定資產(chǎn)的投入換取未來可見的成本。”菜鳥集團副總裁、國內(nèi)供應(yīng)鏈事業(yè)部總經(jīng)理帥勇在接受包括澎湃新聞在內(nèi)的媒體采訪時作出上述表述。
據(jù)悉,菜鳥今年來正持續(xù)不斷地投入和升級包括自動化、半自動化設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施,持續(xù)建設(shè)與很多大客戶定制的倉群。此外,菜鳥還不斷在算法上、技術(shù)方案上、場景上投入迭代。
“華東和華南布局了倉群,更多倉群也在陸續(xù)開放中,就近和商家的工廠也在進一步建其他的倉群,比如華中、京津冀、西南經(jīng)濟圈,未來要讓中國更多主要的城市都可以實現(xiàn)商圈次日達?!睅浻卤硎荆?dāng)前已實現(xiàn)了超過10萬個SKU的次日達的商品,預(yù)計明年或者年底能實現(xiàn)百萬個SKU次日達。而倉群的價值是能夠?qū)崿F(xiàn)商家送貨,基本可以在100至200公里之內(nèi)完成,實現(xiàn)更高的周轉(zhuǎn),也讓商家運營成本更低。
當(dāng)前菜鳥國內(nèi)供應(yīng)鏈的產(chǎn)品策略不斷升級。據(jù)澎湃新聞記者了解,菜鳥今年會發(fā)布一系列的針對電商場景的服務(wù)產(chǎn)品,包括以貓超業(yè)務(wù)為代表的次晨達和半日達產(chǎn)品(優(yōu)選倉配)、針對重點經(jīng)濟圈的具備高性價比的服務(wù)產(chǎn)品(智選倉配)以及資源豐富的專業(yè)服務(wù)(經(jīng)濟倉配)。
“量的增長對于上市是否有幫助?我相信業(yè)務(wù)做得越好,對未來的結(jié)果是有幫助的,而和上市相關(guān)的具體情況以對外公告為準。”帥勇告訴澎湃新聞記者。
5月18日晚,阿里巴巴控股集團宣布菜鳥將啟動探索上市,預(yù)計在未來12-18個月內(nèi)完成。當(dāng)晚菜鳥集團CEO萬霖發(fā)出全員信稱,希望全體菜鳥員工加快能力建設(shè),開啟新的創(chuàng)業(yè)征程,爭取未來十年成為全球領(lǐng)先的綜合數(shù)智物流集團,一家受人尊重的好公司。
5月18日晚,阿里巴巴公布2023財年第四季度(自然年2023年第一季度)及全年業(yè)績。2023年1至3月,在抵消跨分部交易的影響后,菜鳥的收入同比增長18%至136.19億元。經(jīng)調(diào)整EBITA為-3.19億元,虧損同比收窄65%。
服務(wù)價值提升,在成本攤薄上會對末端的快遞產(chǎn)生影響嗎?
“最終投入必然在商業(yè)上會找到它的回報路徑,這一點我們是堅信的。”帥勇指出,各項投入的增加,會在菜鳥和申通內(nèi)部自行消化。最終是靠規(guī)模、倉群的聚集,加上與申通分撥中心流程整合和基礎(chǔ)設(shè)施的共同投入,把成本降到最低水位。也希望時效的提升能給商家?guī)礓N量的增長,給前臺帶來轉(zhuǎn)化率的提高。
“的確現(xiàn)在公司成本有增加,但并沒有轉(zhuǎn)嫁到末端,現(xiàn)在是總部在吸收?!鄙晖爝f總裁王文彬也指出,經(jīng)濟型快遞的“次日達”合作,對申通會有一些成本的提高,但是可接受、可控的,以后規(guī)模起來后成本可以越攤越薄,也希望跟菜鳥合作后,商家更愿意訂購申通服務(wù)而享受到更高的溢價。
值得注意的是,帥勇還在采訪中強調(diào),對商家朋友不會有任何的漲價,高時效的服務(wù)不代表高成本,最重要的是要讓商家用得起,“對首先入駐的商家,會有比較清晰的優(yōu)惠,成本上不會增加,包括增值服務(wù)上都會有相應(yīng)的優(yōu)惠。”
作為通達系中與阿里關(guān)系最緊密的一家快遞公司,申通近年來也不斷提速發(fā)力,今年一季度,申通的市場份額為12.48%,同比增長1.34個百分點。
據(jù)悉,2020年起申通提出三年百億計劃,對新中心投產(chǎn)、升級設(shè)備,希望能以此打磨來復(fù)興申通再次重回第一梯隊。王文彬5月24日接受澎湃新聞記者采訪時表示,申通的定位是經(jīng)濟型快遞,希望未來三年申通單量能夠排到前三,時效和質(zhì)量都能夠排在第一梯隊。“今年年初我們喊出日處理能力是5500萬,經(jīng)過半年的精細化運作,目前日均產(chǎn)能已經(jīng)可以沖刺6000萬,意味著我們的產(chǎn)能更大,整個網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定,可以更好地服務(wù)商家和消費者?!?/p>
“相信我們的三年目標也是可以達成的?!闭劶爸沁x倉配對申通業(yè)務(wù)量的影響,王文彬告訴澎湃新聞記者,對業(yè)務(wù)量增長會有幫助,但很難量化,“申通有很多增值服務(wù),但主流仍是基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品?!?/p>
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