記者:董小紅
說(shuō)起四川的旅游,很多人腦海中首先想到的,會(huì)是李白、杜甫、蘇軾,會(huì)是火鍋、串串香、麻辣燙,會(huì)是熊貓、三星堆、都江堰,以及九寨溝、青城山、西嶺雪山……
這些,的確都是四川的特色和標(biāo)簽。但最近,四川卻因?yàn)殚_(kāi)出了一份“專(zhuān)屬”福利,被網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊。
(相關(guān)資料圖)
這份福利,展現(xiàn)了四川人民的熱情,見(jiàn)證著巴山蜀水知恩圖報(bào)的真情,更詮釋了中國(guó)人獨(dú)有的浪漫。
風(fēng)塵仆仆的旅程,總會(huì)因一些不期而遇的美好而印象深刻。
近日,黑龍江李先生到四川廣元?jiǎng)﹂T(mén)關(guān)景區(qū)游玩。當(dāng)他像平時(shí)那樣拿著身份證和錢(qián)款購(gòu)買(mǎi)門(mén)票時(shí),卻被退回了錢(qián)款。
理由很特別:你是黑龍江籍,可以終身免費(fèi)進(jìn)入景區(qū)。
李先生先是愣了一下,弄明白原因后瞬間落淚,并自拍了一段視頻與網(wǎng)友分享。
資料圖:四川劍門(mén)關(guān)和古蜀道。新華社記者 劉潺 攝
原來(lái),廣元人民沒(méi)有忘記,四川人民沒(méi)有忘記。
15年前,汶川特大地震對(duì)四川造成巨大損失。在中央部署下,千千萬(wàn)萬(wàn)人馳援四川,搶險(xiǎn)救災(zāi)和恢復(fù)重建。其中,黑龍江傾力援建廣元。
兄弟同心,其利斷金。援建省份出錢(qián)、出物、出人,和當(dāng)?shù)厝嗣袷赝嘀?,重建家園。
多年的艱辛援建終見(jiàn)成效:一條條道路重新修通,一棟棟高樓拔地而起,一個(gè)個(gè)新村美麗宜居;“劍門(mén)天下險(xiǎn)”重現(xiàn)雄姿,美麗四川展露新顏。
這一切,展現(xiàn)了援建省份的傾力付出,浸透著援建者們的無(wú)數(shù)心血,也連接起援建者與當(dāng)?shù)厝罕姷纳詈袂檎x。
廣元開(kāi)出的這份“專(zhuān)屬”福利,黑龍江人民值得擁有。
這樣的福利,不只廣元獨(dú)有。
近期,阿壩州的九寨溝景區(qū)對(duì)來(lái)自浙江杭州、金華等多地的游客也在實(shí)行免門(mén)票政策。
跨越千里,山海情深。
阿壩和浙江的最新情緣,續(xù)寫(xiě)于2021年6月。根據(jù)中央安排,浙江溫州、湖州、嘉興3地13縣(市、區(qū))分別結(jié)對(duì)幫扶四川阿壩州13縣(市)。
如今,阿壩州九寨溝、黃龍、四姑娘山等11個(gè)絕美景區(qū),對(duì)浙江杭州、溫州等7市的居民推出每年一次的“只對(duì)你免門(mén)票”福利。
時(shí)間跨度,從2021年6月到2026年6月,相約5年。
這樣的情緣,也在兩地民眾的心尖上,悄悄傳遞。
就在前兩天,四川成都大熊貓繁育研究基地發(fā)布了一則尋人啟事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的力量與近日在基地救人的杭州四名醫(yī)護(hù)取得聯(lián)系,并送上大禮——終身免費(fèi)入園。
資料圖:在成都大熊貓繁育研究基地,大熊貓“和花”在吃竹子。新華社記者 胥冰潔 攝
這是一份惦記,一份感激,一份回饋,是愛(ài)的雙向奔赴。
懂得感恩,是我們這個(gè)民族血脈里流動(dòng)著的寶貴基因,也是我們與世界友好相處的精神密碼。
兩千多年前,《詩(shī)經(jīng)》就記錄下“投我以木瓜,報(bào)之以瓊琚”的動(dòng)人傳奇。心懷“匪報(bào)也,永以為好也!”的美好愿景,我們和諧相處,薪火相傳,存續(xù)至今。
專(zhuān)屬福利,正是“投桃報(bào)李”的現(xiàn)代版本。
相知無(wú)遠(yuǎn)近,萬(wàn)里尚為鄰。
資料圖:山東省日照市援鄂醫(yī)療隊(duì)員在武漢大學(xué)校園櫻花樹(shù)下合影。新華社記者 肖藝九 攝
湖北各地之于全國(guó)援鄂醫(yī)生,青海西寧之于江蘇南京……一份份這樣的“專(zhuān)屬”福利,在神州大地串點(diǎn)成線(xiàn)。
一份份“專(zhuān)屬”福利背后,深藏著感人至深的故事,以及人性之美。
那是救死扶傷的大愛(ài)情懷,是無(wú)私奉獻(xiàn)的志愿美德,是共克時(shí)艱的珍貴情誼,是團(tuán)結(jié)奮斗的不屈意志,還有令人安心的制度力量……
這,正是我們勇毅前行的力量之源,信心之源。
始于感恩,終于普惠。
四川的這個(gè)做法,得好好表?yè)P(yáng),全國(guó)其他地方的景區(qū)要學(xué)習(xí),但該學(xué)的不止于此。
資料圖:這是5月16日在青海省海南藏族自治州共和縣倒淌河鎮(zhèn)境內(nèi)拍攝的青海湖一角(無(wú)人機(jī)照片)。新華社記者 張龍 攝
大家都知道,出去旅游,景區(qū)基本上是要花錢(qián)買(mǎi)票的,特別是一些大景區(qū),少則幾十,多則幾百,部分景區(qū)還逢節(jié)必漲,拖家?guī)Э谌タ匆谎勖酱蟠?,成本真不低啊?/p>
有的景區(qū)反其道行之,突然打起門(mén)票價(jià)格戰(zhàn):你有優(yōu)惠我半價(jià),你敢半價(jià)我全免。弄得游客不去心癢癢,去了就扎堆兒看人。有人吐槽,不去遺憾終身,去了終身遺憾。
旅游業(yè)要發(fā)展,倒不如把格局打開(kāi)一點(diǎn),門(mén)票是小,產(chǎn)業(yè)為大。不光是對(duì)援建的東部省份,還有對(duì)廣大中西部地區(qū)的群眾,能不能把這種“始于感恩的優(yōu)惠”推廣普及,也給他們降降票價(jià)、甚至免去門(mén)票,讓全國(guó)人民都有機(jī)會(huì)飽覽祖國(guó)的大好河山,玩得好、游得起呢?
2021年9月,國(guó)家發(fā)改委印發(fā)通知,決定在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格“回頭看”。有關(guān)部門(mén)也持續(xù)推動(dòng)“去門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展。
說(shuō)白了,景區(qū)重心別放在門(mén)票上,而要放在產(chǎn)業(yè)鏈的延伸上。門(mén)票收入可能減少,但可以通過(guò)吸引游客,帶動(dòng)當(dāng)?shù)爻?、住、行、游、?gòu)、娛等全產(chǎn)業(yè)鏈多元消費(fèi),形成良性循環(huán)。
以游客為中心,錨定如何吸引更多游客,才是目標(biāo)。完善服務(wù)設(shè)施,優(yōu)化景區(qū)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,才是根本。去除景區(qū)門(mén)票門(mén)檻,滿(mǎn)足人民出游預(yù)期,讓更多人有機(jī)會(huì)感受祖國(guó)山河壯闊,才是格局。
好客“專(zhuān)屬”福利已隔空發(fā)送,本地的接續(xù)服務(wù),還需不斷夯實(shí)。
讓遠(yuǎn)道而來(lái)的客人吃得放心、住得寬心、行得順心、游得開(kāi)心,對(duì)各地來(lái)說(shuō),都是一道需要協(xié)力攻克的難題。
從剛剛過(guò)去的五一長(zhǎng)假來(lái)看,隨著旅游業(yè)在一些地方強(qiáng)勁復(fù)蘇,不少地方的服務(wù)接待能力受到較大考驗(yàn)?!叭藦谋姟钡慕?jīng)歷,恐怕難言美好。
提升旅游服務(wù)能力,沒(méi)有最高級(jí),只有比較級(jí)。不斷查找不足、補(bǔ)齊短板,不斷墊厚服務(wù)的底子,才能跟上發(fā)展的雄心。
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