“房地產(chǎn)經(jīng)紀機構要合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀服務費用。鼓勵按照成交價格越高、服務費率越低的原則實行分檔定價。引導由交易雙方共同承擔經(jīng)紀服務費用?!?/p>
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5月8日,住房和城鄉(xiāng)建設部、市場監(jiān)管總局發(fā)布《關于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的意見》(以下簡稱《意見》),其中涉及“合理確定經(jīng)紀服務收費”的部分尤其引發(fā)關注。
這是否意味著長期以來被詬病“居高不下”的房地產(chǎn)中介費有望下降?房地產(chǎn)中介領域又將迎來什么新變化?
引導交易雙方承擔服務費用
房屋買賣作為大宗交易,民生屬性強,但交易成本高、周期長,又有非常強的專業(yè)性,消費者往往需要中介來完成。這也使得部分中介利用信息不對稱,盲目高收費、亂收費,給居民帶來不必要的負擔。
《意見》從十方面明確了監(jiān)管措施,加強房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理,保護交易當事人合法權益。主要包括加強從業(yè)主體管理,明確經(jīng)紀服務內(nèi)容,合理確定經(jīng)紀服務收費,嚴格實行明碼標價,嚴禁操縱經(jīng)紀服務收費,規(guī)范簽訂交易合同,加強個人信息保護,提升管理服務水平,加大違法違規(guī)行為整治力度,加強行業(yè)自律管理等。
除了提出“合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀服務費用”是明確的利好,業(yè)內(nèi)分析認為,“引導交易雙方承擔服務費用”體現(xiàn)了對購房者權益的保護,也是《意見》重的一大亮點。
“中介代理的房產(chǎn)交易,既是服務買方,也是服務賣方,理應二者都承擔服務費用?!睆V東省住房政策研究中心首席研究員李宇嘉認為,還應該將服務全流程分成清晰的鏈條,對每一個環(huán)節(jié),都應該明確服務的具體內(nèi)容、服務標準,并給予此來合理定價,并將這些寫進三方合同。
明確延伸服務
除此之外,《意見》明確了延申服務。提出房地產(chǎn)經(jīng)紀機構應當在經(jīng)營門店、網(wǎng)站、客戶端等場所或渠道,公示服務項目、服務內(nèi)容和收費標準,不得混合標價和捆綁收費。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構提供的基本服務和延伸服務,應當分別明確服務項目和收費標準。
“基本服務是促成房屋交易提供的一攬子必要服務,延伸服務是可單獨提供的額外服務。隨著房地產(chǎn)市場發(fā)展,我國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和從業(yè)人員規(guī)模持續(xù)擴大,服務內(nèi)容不斷拓展?!崩钣罴伪硎荆~外服務比如擔保、贖樓,甚至是為優(yōu)先獲取房源、客源的推廣費等,不是必然的,也不能利用信息優(yōu)勢去獲取。
“此舉還有賴于政府監(jiān)管部門常態(tài)化的巡查,與客戶舉報相結合來實現(xiàn)。另外,培育規(guī)范的大機構,發(fā)揮穩(wěn)定器、示范效應,也有助于實現(xiàn)這一目標?!崩钣罴伪硎?。
易居研究院研究總監(jiān)嚴躍進同時認為,對“延伸服務”的明確將利好中介行業(yè)探索服務的“新菜單”,尤其是延伸服務將是未來值得探索的新領域,對于中介公司優(yōu)化業(yè)務、轉型升級和高質量發(fā)展有較好的啟發(fā)。
本質為降低非必要成本
“房地產(chǎn)進入存量時代,我們要盤活存量、帶動增量,促進良性循環(huán),就需要降低制度性交易成本;同時,當居民對房價預期不再那么樂觀、對交易成本比較敏感時,交易周期、交易成本就成為阻礙市場良性循環(huán)的最大障礙。”李宇嘉認為。
因此,《意見》的發(fā)布與此前二手房“帶押過戶”等政策的目的是一致的,即降低不動產(chǎn)交易流轉過程中的各種非必要成本?!爸挥袑⑦@些成本消除,將合理的成本顯化出來,房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)才能步入高質量發(fā)展軌道,支持剛需、改善才能更順暢,良性循環(huán)才能實現(xiàn)。”李宇嘉表示。
“今年二手房市場總體趨于活躍和步入復蘇階段,中介行業(yè)發(fā)展面臨新的發(fā)展機會。”嚴躍進也認為,在這樣的背景下,對于中介行業(yè)的規(guī)范,有助于鞏固今年以來的政策成果,同時減少行業(yè)的運作風險,最終將促進中介行業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展。
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