(資料圖)
記者從中國國家鐵路集團有限公司(下稱“國鐵集團”)獲悉,鐵路“五一”假期運輸今日全面啟動,自4月27日至5月4日,為期8天,全國鐵路預計發(fā)送旅客1.2億人次,較2019年同期增長20%,超歷史同期最高水平,日均發(fā)送旅客1500萬人次。4月29日為客流最高峰日,預計發(fā)送旅客超過1900萬人次,超歷史最高峰日10%以上。
國鐵集團客運部負責人介紹,國家優(yōu)化調整疫情防控措施以來,鐵路客流增長勢頭強勁。今年“五一”假期,旅客出行需求旺盛,從鐵路12306預售情況來看,預計長假首尾長途客流為主、中間短途客流為主。來自國鐵集團的最新統(tǒng)計,截至今天8時,已售出“五一”假期運輸期間火車票6908萬張,其中,北京至上海、成都至西安、武漢至上海、北京至沈陽、北京至青島、深圳至長沙、廣州至長沙、武漢至長沙、北京至呼和浩特、廣州至南寧等方向客流量較大。
鐵路部門認真落實以人民為中心的發(fā)展思想,最大限度挖掘運輸潛力增加運力投放,切實提高服務品質,努力提高廣大旅客出行的安全感、獲得感、幸福感,真正將主題教育成效體現(xiàn)在滿足人民群眾美好出行的需求上。
一是努力挖潛擴能加大運力投放。實行高峰列車運行圖,進一步優(yōu)化運輸組織,日均開行旅客列車10800余列,較日常增加1800余列,較2019年同期增長21%,其中,最高峰日安排開行列車超過11300列。4月28日至30日、5月2日至4日,增開北京至沈陽、北京至太原、廣深地區(qū)至湖南、杭州至鄭州、上海至西安、南昌至廣州等方向夜間高鐵102列。5月2至4日,增開上海虹橋至佛山西、上海虹橋至廣州南、上海虹橋至珠海、北京西至深圳北、北京西至昆明南、北京西至湛江等區(qū)間雙向動臥列車36列。統(tǒng)籌高鐵和普速鐵路能力運用,增開普速旅客列車490余列,同時在各樞紐地區(qū)安排一定數(shù)量的備用動車組和普速客車底。
二是全力做好服務提升出行體驗。全面落實新的鐵路旅客運輸規(guī)程以及各項便民利民惠民措施,落實消毒、保潔、供水等基本服務要求,在確保普惠性服務的前提下,推行更多差異化、個性化服務,進一步改善人民群眾出行體驗。切實關愛老幼病殘孕重點旅客,積極受理預約,開辟綠色通道,加強愛心服務,最大限度提供出行便利。增加節(jié)日期間客運服務力量,加強高峰時段進站候車旅客疏導。做好突發(fā)客流、惡劣天氣、設備故障等各項應急準備,確保應急有備、果斷有效處置,最大限度降低對運輸秩序和旅客出行的影響。假日期間,北京等重點站區(qū)與當?shù)卣煌ㄎ?、重點站區(qū)管委會等有關部門實行合署辦公,合力保障旅客出行暢通有序高效。
三是統(tǒng)籌貨運保障重點物資運輸。加強貨物運輸組織,提升貨運保通保暢能力。針對西南地區(qū)用電緊張實際,集中運力精準保供,持續(xù)實施電煤保供行動,確保全國363家鐵路直供電廠存煤量穩(wěn)定,全力保障生產生活用電能源需求。對節(jié)日物資和關系國計民生的重點物資實行精準保供、優(yōu)先運輸,服務經濟運行持續(xù)好轉和人民群眾生產生活。開好中歐班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路國際貨物列車,保障國際產業(yè)鏈供應鏈安全暢通。
鐵路部門提示,利用互聯(lián)網或手機客戶端購票的旅客,鐵路12306網站(含手機客戶端)是官方唯一火車票網絡售票渠道,且不收取任何附加費用,請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票,維護自身合法權益。鐵路部門將根據(jù)客流需求和車票預售、候補購票情況,靈活動態(tài)安排運力投放,有出行需求的旅客請留意車站公告,或通過鐵路12306網站(含手機客戶端)查詢列車開行信息。假日期間,鐵路客流量較大,請旅客朋友合理安排行程,盡可能錯峰出行,預留充足時間進站乘車,旅途中加強自身健康防護,共同維護良好出行環(huán)境。
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