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20日，#寶馬mini#、#工作人員回應(yīng)寶馬mini被指區(qū)別對(duì)待#、#寶馬 Luneurs冰淇淋#等多個(gè)相關(guān)話題標(biāo)簽沖上微博熱搜。事件起因是網(wǎng)上流傳的一段視頻顯示，上海車(chē)展寶馬MINI展臺(tái)有工作人員拒絕給中國(guó)訪客發(fā)放冰淇淋。

20日，@MINI中國(guó) 發(fā)布微博致歉了！

@MINI中國(guó) 微博截圖

(資料圖片)

網(wǎng)上流傳的相關(guān)視頻顯示，在上海車(chē)展寶馬MINI展臺(tái)，工作人員拒絕給中國(guó)訪客發(fā)放冰淇淋，但有外籍訪客詢(xún)問(wèn)時(shí)，不僅拿到了冰淇淋，工作人員還教他們?nèi)绾问秤谩?/p>

看到這一幕，不少網(wǎng)友立刻“坐不住了”，有網(wǎng)友表示不滿，“為何小小冰淇淋上竟然區(qū)別對(duì)待中國(guó)人和外國(guó)人？”

20日下午，@MINI中國(guó) 發(fā)布微博致歉稱(chēng)，“MINI發(fā)起的‘上海車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)禮-甜寵’活動(dòng)本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對(duì)此我們真心道歉！我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗(yàn)。再次真誠(chéng)向各位道歉！”

那么，拒絕給中國(guó)訪客發(fā)放的冰淇淋是否是寶馬MINI品牌所提供？

對(duì)此，中新財(cái)經(jīng)向?qū)汃RMINI相關(guān)工作人員求證時(shí)被告知，視頻中的冰淇淋品牌為L(zhǎng)uneurs，其在車(chē)展上向?qū)汃RMINI展臺(tái)提供冰淇淋。

20日午間，中新財(cái)經(jīng)致電上海Luneurs一門(mén)店，詢(xún)問(wèn)車(chē)展上的工作人員是否為該品牌員工時(shí)，對(duì)方?jīng)]有正面回應(yīng)。

Luneurs品牌介紹。

隨后，Luneurs官方微博發(fā)布聲明稱(chēng)，今天，我們注意到了一些關(guān)于Luneurs的視頻，輿論和報(bào)道，我們感到十分遺憾，并在第一時(shí)間展開(kāi)了調(diào)查在此我們想澄清一個(gè)事實(shí)：

“Luneurs品牌未參與上海車(chē)展期間寶馬旗下Mini品牌活動(dòng)的任何現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，我們是僅提供冰淇淋產(chǎn)品的供應(yīng)方。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務(wù)并非由我方負(fù)責(zé)，與本品牌無(wú)關(guān)。”

來(lái)源：@Luneurs?微博

據(jù)該品牌微信公眾號(hào)介紹，“Luneurs是一家成立于上海的法式冰淇淋面包坊，每天新鮮制作的各式面包、當(dāng)季甜點(diǎn)和冰淇淋?！逼淦放菩〕绦蛏纤N(xiāo)售的產(chǎn)品包括甜點(diǎn)、飲品、啤酒和葡萄酒等。

天眼查顯示，Luneurs成立于2018年，是一家位于上海的法式面包店，提供每日從后廚新鮮制作的正宗法式面包、甜品、冰淇淋和午餐套餐。該品牌歸屬為宋小菜(亞洲)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，2015年注冊(cè)，控制7家企業(yè)，其中包括上海珍肴電子商務(wù)有限公司、上海棒喔餐飲文化有限公司、上海韓牧餐飲文化有限公司等。上海珍肴電子商務(wù)有限公司注冊(cè)資本1425.9萬(wàn)美元，最終受益人為KENNY SOUKSAMRANE。

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