(資料圖)
記者從老中鐵路公司獲悉,老撾萬象時間3月15日6時30分(北京時間7時30分),中老鐵路老撾段將正式啟用由中國國家鐵路集團有限公司所屬中國鐵道科學(xué)研究院集團有限公司研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)手機App售票系統(tǒng)(簡稱“LCR Ticket App”),標(biāo)志著中老鐵路客運信息化水平進一步提升,廣大旅客出行將更加便捷高效,老撾鐵路進入互聯(lián)網(wǎng)售票時代。
老中鐵路公司負(fù)責(zé)人介紹,中老鐵路2021年12月3日開通運營以來,老撾段“瀾滄號”動車組與普速旅客列車安全平穩(wěn)運行,服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升,單日旅客發(fā)送量最高突破1萬人次,旅客出行需求十分旺盛。目前,中老鐵路老撾段旅客購票方式為窗口和代售點人工售票。為進一步提升老撾段旅客購票體驗,老中鐵路公司組織中國鐵道科學(xué)研究院集團有限公司,研發(fā)了老撾鐵路互聯(lián)網(wǎng)手機App售票系統(tǒng)。經(jīng)過系統(tǒng)開發(fā)、功能測試、安全評估、人員培訓(xùn),該系統(tǒng)目前已具備上線條件。
該負(fù)責(zé)人介紹,老撾鐵路互聯(lián)網(wǎng)手機App售票系統(tǒng)在充分借鑒中國鐵路12306系統(tǒng)先進成熟技術(shù)的基礎(chǔ)上,融合老撾法律法規(guī)、文化特色和用戶需求,支持老撾文、中文、英文三種語言,提供用戶實名注冊、余票查詢、車次查詢、在線支付、車票改簽、信息資訊等功能。旅客朋友憑老撾人民民主共和國身份證或其他國家地區(qū)有效護照,在系統(tǒng)上實名注冊后,即可隨時查詢中老鐵路老撾段余票信息并在線購票,系統(tǒng)支持VISA、銀聯(lián)、微信、支付寶等境內(nèi)外多種支付方式。乘車時,旅客需持購票時使用的身份證或護照,通過購票時售票系統(tǒng)生成的二維碼掃碼進站乘車,也可到車站售票窗口換成紙質(zhì)車票檢票進站乘車。
該負(fù)責(zé)人指出,老撾鐵路互聯(lián)網(wǎng)手機App售票系統(tǒng)上線投用后,旅客足不出戶即可線上購票、改簽,科學(xué)安排行程,對于進一步提升中老鐵路客運服務(wù)品質(zhì)、改善旅客出行體驗、助力沿線旅游經(jīng)濟開發(fā),具有重要意義。下一步,老中鐵路公司將根據(jù)廣大旅客的建議,繼續(xù)優(yōu)化完善功能,推動系統(tǒng)提質(zhì)升級。
據(jù)悉,LCR Ticket App應(yīng)用軟件將于3月15日正式上線并啟用,旅客朋友可在蘋果應(yīng)用商店或安卓應(yīng)用商店下載。
(總臺記者 鄭連凱)
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