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5月17日9時(shí)，四川省成都市青羊區(qū)一家電子科技有限公司的法定代表人王女士急匆匆地趕到青羊區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。

“公司剛剛談好了一筆新業(yè)務(wù)，但是必須在營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍中增加‘電子產(chǎn)品銷售’一項(xiàng)，才能與合作方簽訂供應(yīng)合同。這兩年疫情對(duì)市場(chǎng)沖擊很大，好不容易能拓展業(yè)務(wù)，我們一定要把握住這個(gè)機(jī)會(huì)。”王女士告訴記者：“以前在窗口辦理企業(yè)變更需要3個(gè)工作日才能拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在辦事效率提升了，很多事項(xiàng)都能‘當(dāng)日結(jié)’，我特意早早過(guò)來(lái)，希望明天就能拿到新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照，趕緊把合同事情落實(shí)了。”

王女士走近窗口，一份全新的“小時(shí)清單”引起了她的注意。針對(duì)開(kāi)辦企業(yè)全流程及44項(xiàng)登記服務(wù)事項(xiàng)，清單上詳細(xì)注明了“即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)”“2小時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)”“4小時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)”“8小時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)”等申辦不同登記事項(xiàng)所需要花費(fèi)的時(shí)間。

10分鐘不到，王女士就被窗口工作人員叫去進(jìn)行資料審核。由于出發(fā)時(shí)比較匆忙，營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件落在了公司辦公室，正當(dāng)她焦急時(shí)，窗口工作人員告知可以“容缺受理”，先審批通過(guò)，再補(bǔ)齊資料。

9時(shí)30分，在市場(chǎng)準(zhǔn)入綜合窗口工作人員的引導(dǎo)下，王女士將企業(yè)變更登記資料提交給市場(chǎng)準(zhǔn)入綜合窗口。

10時(shí)18分，新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照便從自助打印機(jī)中“出爐”了。緊接著，企業(yè)變更的其他所有流程順利完成，整個(gè)過(guò)程竟然不到一小時(shí)。

“預(yù)期中的第二天拿證竟然變成了一小時(shí)領(lǐng)證!現(xiàn)在不僅辦事流程簡(jiǎn)單清晰，還這么有‘溫度’，真是完全沒(méi)想到!”王女士感慨萬(wàn)分。

不僅是王女士，當(dāng)天前來(lái)青羊區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事的企業(yè)群眾對(duì)窗口辦事效率的明顯提升，紛紛點(diǎn)贊肯定。

“我們?nèi)婷帕似髽I(yè)群眾辦事中的需求和難點(diǎn)，著力在‘快’‘優(yōu)’‘簡(jiǎn)’上下功夫，把服務(wù)模式的時(shí)間精確到小時(shí)，讓服務(wù)更加公開(kāi)透明，從而提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。”青羊區(qū)行政審批局局長(zhǎng)韓宇告訴記者。

標(biāo)簽： 四川省成都市 電子科技有限公司 即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng) 青羊區(qū)行政審批局