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近年來，國家推進粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，在此背景下，大灣區(qū)物業(yè)服務(wù)市場迎來重大發(fā)展機遇。克而瑞物管研究顯示，2021年大灣區(qū)物業(yè)管理規(guī)模近30 億㎡，大灣區(qū)總物業(yè)管理規(guī)模約占全國的10%。作為大灣區(qū)核心城市之一的廣州，自然成為諸多物業(yè)服務(wù)企業(yè)深耕和發(fā)展的重鎮(zhèn)。

據(jù)了解，近期，世茂服務(wù)成立廣州中心城市公司，正加速落地城市深耕戰(zhàn)略。其實，自2020年以來，世茂服務(wù)在廣州收購粵泰物業(yè)，通過“一體化管理”賦能提效，還大力拓展公建等多元業(yè)態(tài)，不斷提升在廣州的業(yè)務(wù)規(guī)模和項目濃密度，為其深耕廣州市場奠定基礎(chǔ)。

成立廣州中心城市公司，不斷提升項目濃密度

世茂服務(wù)重點布局長三角、環(huán)渤海、海峽與中西部四大核心高能級城市群，今年伊始，成立了11個中心城市公司，其中，將海峽區(qū)域中的“灣區(qū)城市公司”升級為“廣州中心城市公司”。升級后的廣州中心城市公司，將做好綜合物業(yè)管理和社區(qū)增值服務(wù)業(yè)務(wù)基本盤，強化存量資源挖掘和精細化運營，加強業(yè)務(wù)屬地化深耕、提升項目濃密度，大力拓展有質(zhì)量、有結(jié)構(gòu)、可持續(xù)的增量業(yè)務(wù)，在確保利潤、品質(zhì)與滿意度基礎(chǔ)上，全力實現(xiàn)業(yè)務(wù)高速增長。

通過收并購和市拓，世茂服務(wù)在廣州的項目濃密度不斷提升，服務(wù)業(yè)態(tài)趨于多元，已從單一住宅向商業(yè)中心、寫字樓、公建等領(lǐng)域不斷延伸，包括城啟大廈寫字樓、廣州獵德凈水廠等。其中，世茂服務(wù)于2021年中標廣州獵德凈水廠項目，該凈水廠服務(wù)約303.6萬人、污水日處理量可達120萬噸，是服務(wù)廣州中心城區(qū)的大型現(xiàn)代化城市污水處理廠。

(大型現(xiàn)代化城市污水處理廠——廣州獵德凈水廠)

投后“一體化管理”：粵泰物業(yè)邁入發(fā)展“加速度”

2020年1月，世茂服務(wù)與粵泰物業(yè)達成合作，粵泰物業(yè)是深耕廣東、輻射海南的本地優(yōu)質(zhì)物業(yè)企業(yè)，根植廣州市場已24年，以廣州核心城區(qū)的住宅物業(yè)為主，這對于提升廣州單城市的項目濃密度有天然的優(yōu)勢。

世茂服務(wù)打造行業(yè)標桿級的整合提升能力，力求實現(xiàn)“1+1>2”的合作共贏，實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績提升。

兩年多來，近30個粵泰物業(yè)在管項目歷經(jīng)投后“3個月全景計劃”，實現(xiàn)財務(wù)、人力、風(fēng)控以及業(yè)務(wù)信息一體化，通過第一年“品質(zhì)提升年”、第二年“經(jīng)營增效年”，實現(xiàn)品質(zhì)、經(jīng)營雙提效。目前，粵泰物業(yè)已成為世茂服務(wù)在大灣區(qū)的收入重倉。

以廣州為中心，世茂服務(wù)在大灣區(qū)的品牌影響力也逐步提升，連續(xù)斬獲多個高含金量的行業(yè)榮譽，比如，憑借高品質(zhì)服務(wù)，榮獲第二十三屆樓市奧斯卡“大灣區(qū)物業(yè)管理行業(yè)標桿品牌”獎項；憑借優(yōu)質(zhì)防疫及環(huán)境服務(wù)，斬獲“抗疫先鋒企業(yè)”、“2020 年物業(yè)服務(wù)抗擊疫情先進單位”、“2020 年物業(yè)服務(wù)垃圾分類先進單位”等榮譽稱號。

(2022年春節(jié)期間，戰(zhàn)斗在防疫廣州一線的物業(yè)人員)

“換新顏”打造服務(wù)標桿，亮出廣州服務(wù)名片

值得一提的是，廣州天鵝灣小區(qū)是原粵泰物業(yè)管理下十余年的老小區(qū)，世茂服務(wù)為小區(qū)注入年輕化服務(wù)團隊、先進管理方式和服務(wù)體系，歷經(jīng)多次專項服務(wù)品質(zhì)提升行動，已成功晉升為“明星項目”，成為世茂服務(wù)在廣州的服務(wù)標桿。

除了對標世茂服務(wù)標準，對電梯機房、發(fā)電機房、水泵房等進行“標準化機房”改造，解決接管前小區(qū)存在的硬件設(shè)施老化、消防通道堵塞、園區(qū)保潔不力、車場服務(wù)落后等歷史問題，世茂服務(wù)還升級了智慧門禁人臉識別系統(tǒng)，開啟智慧化歸家新體驗，打造智慧化社區(qū)。

廣州天鵝灣小區(qū)也憑此斬獲2021年中國地產(chǎn)榮譽榜“小康時代新境界·2021中國美好生活典范樓盤”及“2021五星級物業(yè)服務(wù)項目”榮譽，成為世茂服務(wù)在廣州的服務(wù)名片。

(2021年五星級物業(yè)服務(wù)項目——廣州天鵝灣小區(qū))

未來，世茂服務(wù)廣州中心城市公司將繼續(xù)立足廣州，緊抓粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的機遇，夯實品質(zhì)，開拓市場，不斷提升在廣州的業(yè)務(wù)規(guī)模和項目濃密度，提升單市場綜合能力，繼續(xù)為未來大灣區(qū)市場拓展和增值服務(wù)創(chuàng)造更大的空間和可能。

文中圖片由世茂服務(wù)授權(quán)使用

標簽： 廣州市場 中心城市