張家港保稅區(qū)稅務(wù)局：持續(xù)打造營(yíng)商環(huán)境高地
發(fā)布日期： 2022-03-21 10:48:33 來(lái)源： 江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)
自蘇州本輪疫情發(fā)生以來(lái)，張家港保稅區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持以納稅人、繳費(fèi)人為中心，從嚴(yán)從緊抓好防控工作，大力推廣“非接觸式”服務(wù)，為納稅人、繳費(fèi)人在疫情期間提供有溫度的辦稅繳費(fèi)服務(wù)，持續(xù)打造營(yíng)商環(huán)境高地。
為方便外地納稅人辦稅繳費(fèi)，張家港保稅區(qū)稅務(wù)局采取“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、異地受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、屬地辦理、限時(shí)反饋”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)三角跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)全程網(wǎng)上辦。該局還進(jìn)一步拓寬稅費(fèi)咨詢快速響應(yīng)渠道，特服號(hào)接線不停歇，在線咨詢不打烊，QQ群答復(fù)不下線。對(duì)納稅人、繳費(fèi)人進(jìn)行“一對(duì)一”在線或遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，及時(shí)答疑解惑。2月特服號(hào)接通率達(dá)到99.5%，QQ群答復(fù)3109條，日均答復(fù)量比1月增長(zhǎng)20%，“7×24”咨詢輔導(dǎo)服務(wù)贏得納稅人、繳費(fèi)人的一致點(diǎn)贊。(高雪揚(yáng) 陳 燁)
標(biāo)簽： 服務(wù)模式 營(yíng)商環(huán)境 辦稅繳費(fèi) 防控工作
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