淮安法院 召開(kāi)消費(fèi)者權(quán)益司法保護(hù)新聞發(fā)布會(huì)
發(fā)布日期： 2022-03-16 10:12:13 來(lái)源： 江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)
3月11日，在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，淮安市中級(jí)法院召開(kāi)消費(fèi)者權(quán)益司法保護(hù)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)全市法院消費(fèi)者權(quán)益司法保護(hù)狀況并發(fā)布典型案例。新聞宣傳處副處長(zhǎng)趙大為主持發(fā)布會(huì)。
據(jù)介紹，2021年，淮安兩級(jí)法院共審結(jié)涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件881件。在已判決結(jié)案的案件中，結(jié)案標(biāo)的在5萬(wàn)元以下的占比71.7%，5萬(wàn)元至10萬(wàn)元的占比12.58%，10萬(wàn)元以上的占比15.72%。淮安消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是案件主體多元化，糾紛涉及領(lǐng)域更為廣泛;二是涉案標(biāo)的額較小，調(diào)解、撤訴率較高;三是教育培訓(xùn)、健身服務(wù)等糾紛多發(fā)、頻發(fā);四是線上消費(fèi)增多，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛更加突出;五是“職業(yè)打假”現(xiàn)象仍然存在，消費(fèi)欺詐認(rèn)定難等。
針對(duì)以上特點(diǎn)，淮安兩級(jí)法院積極創(chuàng)新工作舉措?；窗矃^(qū)法院通過(guò)實(shí)行繁簡(jiǎn)分流，提高辦案效率，降低案件訴訟成本。盱眙法院試行“批案首判”原則，對(duì)批案擇一先行處理，再引導(dǎo)其他消費(fèi)者通過(guò)調(diào)解方式化解糾紛，實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。同時(shí)，兩級(jí)法院積極與多部門(mén)溝通協(xié)作，加大對(duì)相關(guān)行業(yè)監(jiān)督力度，形成監(jiān)管合力。針對(duì)制假售假經(jīng)營(yíng)者，準(zhǔn)確適用懲罰性賠償制度，全力保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(陳俊聲 童田甜)
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