隨著抖音、快手等短視頻平臺正成為當(dāng)下主要社交渠道之一,也開始被白酒造假分子盯上。近日,重慶警方破獲一起“特大茅臺酒制假售假案”,共抓獲犯罪嫌疑人24名,在搗毀4個產(chǎn)、儲、銷“黑窩點(diǎn)”時,現(xiàn)場查獲假冒茅臺品牌酒成品800多瓶、待灌裝基酒3000多斤、制假設(shè)備14臺、包材2.7萬套,初步估算涉案金額達(dá)1億元。
值得注意的是,在該案件中,為擴(kuò)大銷量,犯罪團(tuán)伙雇用“網(wǎng)紅”主播,錄制識別真假茅臺酒的視頻內(nèi)容,并于短視頻平臺注冊多個賬號,滾動播放,積聚人氣進(jìn)而推銷。
多位業(yè)內(nèi)人士提醒,當(dāng)下直播帶貨行業(yè)魚龍混雜,真假“茅臺”、“掃碼價”做噱頭、傍名牌蹭名氣等套路層出不窮,廣大消費(fèi)者要謹(jǐn)防上當(dāng),通過正規(guī)渠道購酒。
“假酒”現(xiàn)身直播間
目前,直播間售賣“假酒”現(xiàn)象屢見不鮮。不少主播可謂“誠意滿滿”,市場售價1499元/瓶的飛天茅臺酒在直播間售價僅299元/瓶;更有主播上演李逵李鬼,所賣酒品外包裝設(shè)計與某名酒品牌一模一樣,但酒品名稱實則略有差異。
對此,某短視頻平臺商業(yè)化質(zhì)檢工作人員表示,“酒類商家申請入駐平臺時,需要填寫各種資質(zhì)認(rèn)證信息及平臺調(diào)研表,后期還會經(jīng)過嚴(yán)格的人工審核,符合條件后,方可獲得在平臺開店的資格。但實際過程中,仍有不少商家‘耍貓膩’,把劣質(zhì)酒灌到高端酒酒瓶里,平臺也因此會經(jīng)常接到相關(guān)投訴。”
中國品牌研究院高級研究員朱丹蓬表示,“借助短視頻平臺賣酒,從流量、粉絲以及客戶黏性來看,收益可觀,但要形成長期規(guī)模效益并不容易。短視頻平臺更是商品宣傳渠道,并不是交易平臺,尤其是產(chǎn)業(yè)端尚不規(guī)范,有待國家出臺相關(guān)政策、法律法規(guī)來進(jìn)一步規(guī)范平臺行為。”
除短視頻平臺外,類似銷售假酒的問題在各大電商平臺也時有發(fā)生。某電商平臺關(guān)于白酒質(zhì)量問題的投訴為數(shù)不少,例如,“購買的白酒沒有標(biāo)注保質(zhì)期”“生產(chǎn)日期距今已有一年多”“開盒后酒味過于刺鼻”“酒杯酒壺質(zhì)量極差”“自稱‘送禮佳品’卻未提供禮品袋”以及“價格波動較大”等。
中國文化管理協(xié)會鄉(xiāng)村振興建設(shè)委副秘書長袁帥建議,電商及網(wǎng)絡(luò)直播平臺應(yīng)積極配合監(jiān)管部門,強(qiáng)化自身的責(zé)任意識,全力打擊套路直播、虛假直播等。同時,也要發(fā)揮平臺的觸達(dá)消費(fèi)者提示作用,幫助消費(fèi)者樹立維權(quán)意識,構(gòu)建一個良性、綠色、健康的直播環(huán)境,如此才能長久發(fā)展。
“重拳出擊”打假
“隨著監(jiān)管措施加快落地和消費(fèi)者、品牌方回歸理性,直播帶貨行業(yè)滋生亂象、貓膩的可能性將持續(xù)降低,‘割韭菜'等現(xiàn)象也將逐漸減少,良心經(jīng)營的企業(yè)和主播才將最終存活。”袁帥說。
其實,對于推動白酒行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,相關(guān)企業(yè)從未停止腳步。從1997年引進(jìn)防偽技術(shù)至今,茅臺酒防偽已經(jīng)歷5次升級換代。近年來更是斥資1.27億元研制了RFID防偽溯源系統(tǒng),開啟了酒類驗證的里程碑。
舍得酒業(yè)總裁助理、生產(chǎn)保障中心總經(jīng)理余東建議,推動行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)要關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、維護(hù)市場秩序等。據(jù)悉,2018年1月份至2021年8月份,舍得酒業(yè)打假維權(quán)部處理打假案件75件,侵權(quán)案件24件,查獲舍得、沱牌系列假酒60多萬瓶,假冒包材約655萬套;查貨侵權(quán)產(chǎn)品約25萬瓶,侵權(quán)包材約47萬套。
“白酒行業(yè)亂象主要受不合規(guī)的異地授權(quán)生產(chǎn)以及泛濫的貼牌酒所致。”武漢金魁科技有限公司董事長肖竹青表示,“異地授權(quán)生產(chǎn)屬于不正當(dāng)競爭行為,不僅擾亂當(dāng)?shù)厥袌龈偁幐窬?,對合法納稅企業(yè)來講是惡性競爭,而且也是一種偷稅行為,逃避屬地監(jiān)管;而貼牌酒亂象主要是在短視頻平臺賣貨,價格虛高,產(chǎn)品往往包裝華麗,但是酒質(zhì)很差,對消費(fèi)者是一種欺騙行為。”
知趣咨詢總經(jīng)理蔡學(xué)飛表示,“白酒業(yè)亂象很多,規(guī)范要從國家、行業(yè)和企業(yè)多方面來努力,普及健康飲酒知識,提高居民酒類產(chǎn)品的辨別能力,并且不斷提升科研創(chuàng)新能力,加快酒類品質(zhì)升級。”
蔡學(xué)飛同時提醒消費(fèi)者,缺乏專業(yè)知識的普通老百姓,最好不要購買竄貨酒,也不要為了貪小便宜,輕易購買非正規(guī)渠道酒水,還是要通過大型商超、品牌專賣店等正規(guī)渠道購買,并且索要發(fā)票與出庫單,以便出了問題后尋求賠償;其次,酒水售賣一般都遵循“離柜不負(fù)責(zé)”原則,因此,消費(fèi)者可在店內(nèi)當(dāng)著商家的面,把酒的生產(chǎn)日期與溯源碼記錄下來;最后,如果消費(fèi)者對于自己購買的酒水存疑,可以撥打廠方售后電話進(jìn)行核實。(李春蓮)
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