2021年西藏市場監(jiān)督管理局為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失逾千萬元
發(fā)布日期： 2022-03-15 20:15:47 來源： 新華社客戶端
新華社拉薩3月15日電（記者劉洲鵬）2021年，西藏自治區(qū)市場監(jiān)督管理局通過12315平臺，共受理消費(fèi)者投訴、舉報、咨詢3.16萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1139.81萬元。
西藏自治區(qū)市場監(jiān)督管理局局長次登在15日召開的“2021年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)情況”新聞發(fā)布會上介紹，2021年，西藏12315平臺投訴按時辦結(jié)率達(dá)99.27%、舉報按時核查率達(dá)95.19%。
據(jù)介紹，西藏自治區(qū)市場監(jiān)督管理局拓展“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)糾紛處理”渠道，為73家企業(yè)開通消費(fèi)糾紛在線解決服務(wù)，推進(jìn)建設(shè)消費(fèi)糾紛在線解決機(jī)制，拓寬消費(fèi)者投訴渠道，提高消費(fèi)者維權(quán)便捷化程度。
標(biāo)簽： 監(jiān)督管理局
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