短視頻科普、互動問答、閱讀直播……傳播技術(shù)變革讓獲取信息、學習新知變得更容易——
數(shù)字時代 如何提升大眾信息素養(yǎng)
本報記者 彭訓文
《 人民日報海外版 》( 2022年02月21日 第 09 版)
從結(jié)繩記事到互聯(lián)網(wǎng),媒介演變正在降低信息傳播的成本和難度。進入數(shù)字時代,很多知識內(nèi)容通過短視頻、問答、直播等形式傳播,讓受眾有機會了解到更多有價值信息、學習到更多新知識,激發(fā)起大眾學習和思考的興趣。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心此前發(fā)布的報告顯示,目前中國網(wǎng)民規(guī)模達10.11億,其中8.88億人看短視頻、6.38億人看直播,互聯(lián)網(wǎng)應用和服務逐漸構(gòu)建起數(shù)字社會中信息和知識傳播的新形態(tài)。同時,碎片化、同質(zhì)化、過度商業(yè)化等信息和知識也有所增加。專家表示,應促進傳播媒介規(guī)范化發(fā)展,提升大眾信息素養(yǎng)、知識素養(yǎng)和對數(shù)字社會的適應能力,樹立正確的數(shù)字社會價值觀和責任感。
學習新知識的門檻逐漸降低
“‘蟹堅強’今天過得如何?”“它脫殼成功了嗎”……在那段時間里,在廣州一家公司做職員的于先生總會到創(chuàng)作者“海王弗蘭克”發(fā)布的短視頻下留言,催他更新視頻。
事情要從一個關(guān)于螃蟹的視頻說起。一只螃蟹被用來喂養(yǎng)白狗鯊,后來僥幸逃生,但失去了8條腿和一對螯足,腹部還被劃開了一道大口子。于先生說,“看了視頻我才知道,作為甲殼類動物,螃蟹想要重生,必須脫殼。這個螃蟹受傷嚴重,脫殼成功率幾乎為零,不過它胃口不錯,這引起了我的很大興趣,它能不能創(chuàng)造奇跡?”
于先生隨后開始關(guān)注這則名為“蟹堅強的故事”視頻,每天觀看螃蟹對藤壺、蝦肉、魚塊等大快朵頤的樣子,聆聽創(chuàng)作者對螃蟹生活習性的講解。最終,“蟹堅強”憑借頑強的意志力脫殼成功,腿和螯足全部長出,還有好看的花紋。于先生感嘆:“奇跡只會降臨在不言放棄的家伙身上??赐赀@組視頻,我不僅學到了很多海洋生物知識,對生命更敬畏,面對挫折時也更從容了。”
知識承載著人們對美好生活的向往和追求。近年來,隨著社交網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展,公眾進行知識創(chuàng)作、學習新知識的門檻逐漸降低,生動直觀、通俗易懂的短視頻、互動問答、直播閱讀等傳播形式成為知識傳播的重要渠道。
互動問答還促進了知識分享。剛從事財務工作的陳菲對職場有很多疑問,但她以前并不知道向誰求助?!白鳛橐幻攧杖藛T,你發(fā)現(xiàn)了哪些入行以前錯誤的認知?”“財務高手與普通會計的差距在哪里?”“會計應屆生第一份工作找什么?”……一次偶然機會,陳菲在網(wǎng)站上搜到一個名叫“貓大叔”的答主,其對財務、職場等話題的解答讓她豁然開朗,她在工作中進步很快。陳菲說,“貓大叔”的回答接地氣,像一個行業(yè)前輩跟你聊天。
閱讀也能直播。“我長大后想飛到火星,我還想駕駛超音速火車周游世界。我的夢想可以成真嗎?”在一場推介青少年圖書《答案》的線上直播活動中,一名7歲孩子向錢學森之子錢永剛提問。錢永剛回答,這些夢想雖然今天遙不可及,但隨著科學技術(shù)發(fā)展,總有圓夢的可能。在競爭激烈的直播領(lǐng)域,平臺聯(lián)合媒體、作家、名人等打造的這些直播閱讀、聽書閱讀、打卡閱讀等模式,成為數(shù)字閱讀的新趨勢。
“在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不同時期,知識傳播的組織邏輯由內(nèi)容聚合向智慧互聯(lián)遞進,知識的呈現(xiàn)形式由結(jié)構(gòu)化的‘正式文本’轉(zhuǎn)向去結(jié)構(gòu)化的‘非正式文本’?!鼻迦A大學新聞與傳播學院常務副院長陳昌鳳表示,從門戶網(wǎng)站、搜索引擎到社交網(wǎng)絡(luò)平臺、網(wǎng)絡(luò)百科,再到短視頻、問答、直播,知識傳播的渠道和形式不斷變化,受眾互動和參與度越來越高。
知識普及是提升信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)
相比傳統(tǒng)的通過書本、文章等模式獲取信息與知識,數(shù)字時代的知識傳播正在呈現(xiàn)很多新特點。
傳播內(nèi)容注重趣味性、通俗性、實用性。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的信息傳播講究短、平、快,要求相應的傳播內(nèi)容注重吸引受眾“眼球”、激發(fā)獲得感和情感共鳴。安徽出版集團時代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰窘?jīng)營發(fā)展部負責人秦越,在知乎網(wǎng)站上是一名資深答主,喜歡將工作的感悟、思考和積累用文字進行通俗表達。在他看來,文章的創(chuàng)作過程并不復雜,關(guān)鍵是思考和積累,“就像在工作中看到遇到一些事情,人們的處理方法有所不同,這背后都有原因。只有把這些‘干貨’用通俗的文字表達出來,讓人們讀后就能實踐,才能引起共鳴”。
傳播主體更多元。從普通大眾到專家學者,再到專業(yè)機構(gòu)加入創(chuàng)作者隊伍,知識生產(chǎn)日益精益化。安森垚是一名科普知識短視頻的創(chuàng)作者,他的科普內(nèi)容涉及地理、歷史、語言學、人類學等學科,有趣的設(shè)計、通俗的講述讓他在網(wǎng)絡(luò)上擁有數(shù)百萬粉絲,短視頻還被搬進了中學課堂。在他看來,碎片化閱讀的一個好處是激發(fā)受眾的學習興趣,因為學習系統(tǒng)化知識的前提往往是一些碎片化的、好玩的東西。
傳播形式更新穎、互動性更高。前文提到的創(chuàng)作者“海王弗蘭克”從小喜歡養(yǎng)魚蝦蟹,在一家公司做電氣工程師。他利用業(yè)余時間在家里養(yǎng)殖淡海水生物,并將養(yǎng)育趣事分享到抖音平臺。如今他每天細心觀察動物活動,遇到問題時自學海洋生物知識、查閱專業(yè)書籍,回答網(wǎng)友提出的問題和鑒定海洋生物的請求。他說:“我的很多知識來源于實踐以及與網(wǎng)友的討論,在養(yǎng)殖過程中才了解很多動物有趣的行為是怎么回事?!?/p>
當然,任何技術(shù)都是一把雙刃劍。伴隨著知識創(chuàng)作的門檻降低,一些問題也在凸顯。一些創(chuàng)作者在短視頻中植入廣告、直播帶貨,讓視頻內(nèi)容給人的信任度大為降低;一些創(chuàng)作者過于依靠個人生活經(jīng)驗,知識可靠性不強,一些專業(yè)機構(gòu)制作的內(nèi)容則過于深奧,形式單一;有的創(chuàng)作者為了保持“熱度”,發(fā)布的內(nèi)容標準化、程式化,讓受眾容易產(chǎn)生審美疲勞……特別是伴隨新一代數(shù)字化工具成長起來的青少年,他們擁有很大的信息技術(shù)優(yōu)勢,同時也表現(xiàn)出自我約束力弱、沉迷網(wǎng)絡(luò)、不負責任地發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息等問題。
一些受眾擔心,長期沉迷網(wǎng)絡(luò)、通過碎片化閱讀獲取信息和知識,可能會導致受困于“信息繭房”,缺乏深度思考能力,難以進入更高層次的知識體系。
“在全民成為傳播者的情況下,各種平臺傳播的知識、信息魚龍混雜,需要受眾去辨別。傳媒媒介越發(fā)達,越需要受眾提升了解、判別知識和信息的能力,這就是信息素養(yǎng)?!标惒P表示,數(shù)字時代的知識普及是提升信息素養(yǎng)的基礎(chǔ),但知識提升和素養(yǎng)形成并不一定成正比,只有把知識內(nèi)化為認識社會、進行社會化實踐的能力,一個人的信息素養(yǎng)才能真正提升。
做一個在信息社會終身學習的人
一個階段有一個階段的傳播媒介,任何充滿影響力的技術(shù)創(chuàng)新都會逐漸創(chuàng)造出一種新的信息和知識傳播環(huán)境。當數(shù)字技術(shù)深入影響公眾精神生活,受眾能否在信息和科技的環(huán)境中有效地學習?能否有效地利用信息,掌握基本的研究方法和學習技能?這些都是衡量信息素養(yǎng)水平的重要指標。
“簡單來說,有信息素養(yǎng)的人是一個懂得在信息社會實踐終身學習的人?!比A中師范大學教授吳砥表示,如今信息素養(yǎng)成為數(shù)字時代受眾的必備思維和能力,受眾需要知道在數(shù)字時代如何進行學習,知道知識的具體組織方式、信息的尋找方式和利用方式,知道為終身學習做好準備,并總能尋找到為做出決策所需的信息。
有觀點認為,數(shù)字時代傳播媒介的發(fā)展導致受眾缺乏深層思考能力和終身學習意愿。陳昌鳳并不認為兩者之間存在必然的因果關(guān)系?!笆鼙娦枰韧ㄟ^傳播媒介獲取足夠的知識并逐步體系化,才能有更多思考的可能性?!彼ㄗh,傳播平臺應擔負相應責任,把一些碎片化的知識用體系性設(shè)計來承載,提升更多人的學習興趣,打開深度思考和深層次學習之門。對受眾來說,要養(yǎng)成終身學習的習慣,對感興趣的領(lǐng)域要有鉆研精神,逐步培養(yǎng)基于嚴密推理和科學探索的思考能力。
“培養(yǎng)受眾特別是青少年的信息素養(yǎng)十分緊迫。”安森垚認為,除了知識傳播,專業(yè)機構(gòu)、平臺、創(chuàng)作者應承擔相應社會責任,讓更多青少年正確認識信息的價值,學會利用信息、積累知識,并了解歸納、證偽、研究的方法論和價值觀,培養(yǎng)求真的科學精神。
“十點讀書”是一個推薦書目、帶領(lǐng)受眾閱讀書籍的平臺。從微信公眾號的圖文到音頻的有聲書,再到微信視頻號直播薦書,閱讀邊界不斷拓寬?!笆c讀書”平臺主編雅君表示,平臺可以對受眾進行分層傳播,滿足讀者差異化的閱讀需求。作為受眾要做好自身定位,清楚自己想要什么,否則容易迷失在海量信息中,停留在淺層次的閱讀里。
秦越認為,在萬眾創(chuàng)作時代,受眾不要永遠只做觀眾,還應努力參與其中,逐漸成為創(chuàng)作者、內(nèi)容輸出方。這需要受眾平時多思考、注重積累,多閱讀一些專業(yè)書籍,不斷更新自身的知識庫,才可能在數(shù)字社會逐漸實現(xiàn)游刃有余。
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