北京市的李女士最近很郁悶。她在春節(jié)前通過中介服務(wù)機(jī)構(gòu)購買一套西城區(qū)二手住宅,在與房東進(jìn)行價格談判之前,中介服務(wù)人員和她介紹了同小區(qū)類似房源的歷史成交價格,還特別強(qiáng)調(diào)了一套位置臨近的房源,成交價格在720萬元。720萬元這個價格便成了李女士對周邊市場行情判斷一個最重要的依據(jù),最終她看中的這套二手房以715萬元成交。可就在簽訂合同后不久,李女士發(fā)現(xiàn),僅僅十幾天前,距離自己購買這套房子僅一個單元之隔,更具參考對比價值的一套房卻是以700萬元成交的。李女士認(rèn)為,正是因為沒有獲取這條成交信息,導(dǎo)致在跟房主談判時缺少有力砝碼,她的房子買貴了。
介紹周圍的市場價格幫助客戶判斷市場形勢是中介服務(wù)人員的職責(zé)所在,可僅僅告知高成交價的一套,忽略掉低價的一套,這是否在有意抬高房價?中介服務(wù)人員回應(yīng),由于內(nèi)部系統(tǒng)有延遲,他們當(dāng)時對這套700萬元房源的成交情況也并不了解。700萬元的房源同是在這家中介成交,這樣的回答難以令人信服。李女士感到失望,她選擇的是北京市場上門店數(shù)量最多、市場占有率最高、中介服務(wù)費(fèi)也最高的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),就是認(rèn)為大品牌會有高質(zhì)量服務(wù),顯然,她想錯了。
像李女士這樣,在二手房買賣或者租房過程中,由于中介的不規(guī)范行為與中介產(chǎn)生摩擦的情況很多人都遇到過。不可否認(rèn),近年來,中介服務(wù)行業(yè)取得了長足發(fā)展,但總體而言,中介行業(yè)提供服務(wù)不規(guī)范的情況仍大量存在,消費(fèi)者對于中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的投訴量總是居高不下。發(fā)布虛假房源信息、吃差價、捏造散布不實信息擾亂市場秩序、哄抬房價等情況常常讓人十分苦惱。
規(guī)范中介服務(wù)是廣大購房者和租房者長久以來的呼聲,但當(dāng)前仍難做到。業(yè)內(nèi)人士分析,在我國,房地產(chǎn)中介行業(yè)入職門檻較低,平均從業(yè)年限僅8個月,很多中介服務(wù)機(jī)構(gòu)并沒有發(fā)展長期客戶的打算,一錘子買賣讓成交直接變成斷交。個別經(jīng)紀(jì)人小半年才能促成一套房成交,好不容易有個客戶,便想盡各種辦法“大撈一筆”,于是各種不規(guī)范行為冒頭。還有一些中介服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的工作并不是研究市場和相關(guān)政策,以及深耕房源信息,或者培養(yǎng)更為專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人,而是通過大量招聘中介業(yè)務(wù)員,希望通過人海戰(zhàn)術(shù)實現(xiàn)盈利,少數(shù)幾個業(yè)務(wù)員促成成交,便可以覆蓋大量的人力成本。
中介行業(yè)如何規(guī)范發(fā)展?目前主要是通過行政部門的規(guī)范整頓以及行業(yè)自律。規(guī)范整頓常常是一陣風(fēng),風(fēng)頭過后,再卷土重來。有關(guān)部門和地方在加大整治力度上也在努力,從2021年開始,住建部等八部門持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)秩序,提出力爭用3年左右時間,實現(xiàn)房地產(chǎn)秩序明顯好轉(zhuǎn)。各地依法采取的警示約談、吊銷營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)資格證書、停業(yè)整頓等舉措對行業(yè)不規(guī)范行為形成震懾。
在此基礎(chǔ)上,從長遠(yuǎn)來看,中介服務(wù)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展呼喚更為積極有效的措施。根本上,還是應(yīng)該通過立法以及完善體制機(jī)制對行業(yè)發(fā)展形成更有力約束。
對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)實施專門立法呼聲較高。我國現(xiàn)有的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》是規(guī)范行業(yè)發(fā)展的主要依據(jù),但是也有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這個管理辦法立法層級不夠。應(yīng)該進(jìn)一步通過立法明確經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的權(quán)利義務(wù)、禁止行為和法律責(zé)任。
同時,可以借鑒一些國家的先進(jìn)管理經(jīng)驗,建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)準(zhǔn)入制度,讓經(jīng)紀(jì)人持證上崗。就像我們駕駛車輛需要考取駕照,違反交通規(guī)則要繳納罰款,嚴(yán)重違法需要重新考試一樣。如果實施持證上崗制度,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要具備詳盡的專業(yè)知識,當(dāng)實施違規(guī)行為時,可能需要接受處罰甚至終身不能重新持證上崗。
此外,還可以推廣實施單邊代理制度。目前我國房地產(chǎn)中介實施的是“雙邊代理”,即房地產(chǎn)中介服務(wù)于買賣雙方,“一手托兩家”既應(yīng)該替賣家把房子賣高價,也應(yīng)該替買家爭取最低價。將這兩個目的集于一身本身就是矛盾的。而國際上通行的“單邊代理”,經(jīng)紀(jì)人只服務(wù)于買或賣一方,幫助委托人一方實現(xiàn)利益最大化。雙邊代理模式下,容易造成經(jīng)紀(jì)人明知道買房或者賣房在交易方面有瑕疵,卻強(qiáng)行促成交易拿傭金。單邊代理是更為科學(xué)合理的模式。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日報 作者:亢 舒)
標(biāo)簽: 房地產(chǎn)中介服務(wù)
- 規(guī)范房地產(chǎn)中介服務(wù)為什么難
- 山東榮成:天鵝湖迎來倒春寒天氣
- 貴州:春回大地 不誤農(nóng)時
- 新華時評:謹(jǐn)防“數(shù)字形式主義”滋生蔓延
- 江蘇蘇州:乘火車出行須持48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明
- 武漢大學(xué)設(shè)賞櫻專場:最美櫻花盛景送給抗疫英雄
- 發(fā)出懸賞廣告就應(yīng)“言出必行”
- 民航局:改變重點(diǎn)支持客運(yùn)導(dǎo)向 實施“客貨并重”策略
- 電子合同也受法律保護(hù)
- (經(jīng)濟(jì))國家統(tǒng)計局:1月份CPI同比上漲0.9%
- 報告稱超兩成受訪者春節(jié)后跳槽 一線城市仍為就業(yè)熱門
- 冬奧會帶熱全民健身熱情 21億元將用于投建185個公共體育設(shè)施
- 冬奧會帶來哪些利好
- 安徽合肥延喬路提升工程啟動封閉施工
- 湖南郴州2名確診病例涉嫌妨害傳染病防治罪,被立案偵查
- 北京冬奧會·冰壺|第三勝!中國女子冰壺隊擊敗英國隊
- (新華全媒+)“直播帶崗”助力“穩(wěn)用工”
- 內(nèi)蒙古通遼發(fā)現(xiàn)1例境外返回新冠肺炎無癥狀感染者
- 湖南郴州2名確診病例涉嫌妨害傳染病防治罪 被立案偵查
- 癡心刺繡34年 非遺“武氏繡法”傳承人為古老技藝融入時代元素
- 遼寧葫蘆島本輪疫情累計確診104例 多人被問責(zé)
- 領(lǐng)略中國文化魅力
- 中國駐約翰內(nèi)斯堡總領(lǐng)館提醒僑胞注意交通安全
- 云南麻栗坡新增1例無癥狀感染者 系集中隔離點(diǎn)發(fā)現(xiàn)
- 金觀平:冬奧推動冰雪經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展
- 2022年1月第3期成都中藥材價格指數(shù)環(huán)比上漲0.9%
- 2月下半月全國大部擴(kuò)散條件較好 空氣質(zhì)量以優(yōu)良為主
- 20年前的今天,中國冬奧首金!
- 5億觀眾觀看北京冬奧會開幕式
- 生態(tài)文明示范建設(shè)(224)|國家生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)——湖南省永州市祁陽市
- 幸福食堂飯香濃濃(新春走基層)
- 生態(tài)環(huán)境部發(fā)布2月下半月全國空氣質(zhì)量預(yù)報會商結(jié)果
- 北京冬殘奧會將堅持人性化防疫政策
- 意大利憲法法院否決就安樂死舉行全民公投
- 北京冬奧組委:2月15日涉奧人員復(fù)檢陽性2人
- 塑料制品盛熱食 這些隱患要當(dāng)心
- 投資21億元!支持體育公園、足球場等185個項目建設(shè)
- 1月全國受理網(wǎng)絡(luò)違法和不良信息舉報同比增長31.5%
- 銀保監(jiān)會印發(fā)《融資租賃公司非現(xiàn)場監(jiān)管規(guī)程》 引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展
- 中國日報
- 【世界看冬奧】英媒:北京冬奧會創(chuàng)造多項性別平等紀(jì)錄 開幕式女性旗手比例達(dá)73%
- 冬奧之愛
- 【世界看冬奧】英國媒體:冬奧賽場氛圍友好 跌倒運(yùn)動員受到鼓勵
- 國家發(fā)改委:安排21億元支持體育公園等項目建設(shè)
- 民航局:涉奧人員出境將進(jìn)入高峰期
- (經(jīng)濟(jì))1092.8萬噸糧食是咋種出來的?——山城重慶“巴掌田”里的“穩(wěn)糧經(jīng)”
- 民航局:春運(yùn)前30天共運(yùn)輸旅客2789.6萬人
- (北京冬奧會)中國冬奧首金20周年 楊揚(yáng)想對大家說
- 戰(zhàn)報|北京冬奧會女子冰壺循環(huán)賽中國隊8:4戰(zhàn)勝英國隊
- 香港演員黃一山:大灣區(qū)為演藝事業(yè)提供大平臺
- 蘇州新增本土18+1,詳情和軌跡公布
- 列車上的熱鬧元宵
- 蘇州封控區(qū)居民收到甜蜜“圓滾滾”
- 微信轉(zhuǎn)賬留隱患 結(jié)賬不規(guī)范消費(fèi)者“入坑”
- 1塊錢也能坐火車?這趟公益“慢火車”25年不漲價
- 意大利憲法法院否決就安樂死舉行全民公投
- 塑料制品盛熱食 這些隱患要當(dāng)心
- 北京冬奧組委:2月15日涉奧人員復(fù)檢陽性2人
- 投資21億元!支持體育公園、足球場等185個項目建設(shè)
- 銀保監(jiān)會印發(fā)《融資租賃公司非現(xiàn)場監(jiān)管規(guī)程》 引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展
- 1月全國受理網(wǎng)絡(luò)違法和不良信息舉報同比增長31.5%
- 中國日報
- 【世界看冬奧】英媒:北京冬奧會創(chuàng)造多項性別平等紀(jì)錄 開幕式女性旗手比例達(dá)73%
- 冬奧之愛
- 【世界看冬奧】英國媒體:冬奧賽場氛圍友好 跌倒運(yùn)動員受到鼓勵
- 民航局:涉奧人員出境將進(jìn)入高峰期
- 國家發(fā)改委:安排21億元支持體育公園等項目建設(shè)
- (經(jīng)濟(jì))1092.8萬噸糧食是咋種出來的?——山城重慶“巴掌田”里的“穩(wěn)糧經(jīng)”
- 民航局:春運(yùn)前30天共運(yùn)輸旅客2789.6萬人
- (北京冬奧會)中國冬奧首金20周年 楊揚(yáng)想對大家說
- 戰(zhàn)報|北京冬奧會女子冰壺循環(huán)賽中國隊8:4戰(zhàn)勝英國隊
- 想知道北京冬奧村執(zhí)勤民警的日常嗎?
- 不足一個月新增200萬例 日本累計新冠病例破400萬
- 消費(fèi)升級,助燃市場新活力
- 《蜘蛛俠:英雄無歸》北美票房超《阿凡達(dá)》
- 從收受500元開始 他走向深淵
- 賽輪輪胎加速擴(kuò)張產(chǎn)能 產(chǎn)銷量連續(xù)五年增長
- 國家統(tǒng)計局:1月PPI同比上漲9.1% 生活資料價格上漲0.8%
- 警方解密“刷單”案件高發(fā)原因 三種詐騙形式多提防
- (財經(jīng)·行情)人民幣市場匯價(2月16日)
- 張虎任廣東省副省長
- 教育部:中小學(xué)幼兒園校園長任期結(jié)束時將接受綜合督導(dǎo)
- (生活觀察)低價買來的爆款商品背后藏著什么貓膩?——“盜圖抄店”網(wǎng)絡(luò)售假調(diào)查
- *ST華昌2021年實現(xiàn)扭虧 預(yù)盈超3000萬同比扭虧
- 菲利華2021年業(yè)績創(chuàng)新高 石英玻璃材料營收占比70%左右
- 長源東谷預(yù)計最高凈利2.78億 將打造傳統(tǒng)燃料與新能源雙軌運(yùn)行
- 安琪酵母酵母抽提物增長空間大 “十四五”時期將擴(kuò)產(chǎn)
- 受降雪及路面結(jié)冰影響 這19個路段封閉
- 資源化利用二氧化碳 有了明確的催化反應(yīng)控速步驟
- 截至2月15日24時新型冠狀病毒肺炎疫情最新情況
- 王忠林出席全省金融機(jī)構(gòu)座談會
- 王忠林調(diào)研青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和保用工促就業(yè)工作
- 2022年2月14日新冠病毒疫苗接種情況
- 香港特區(qū)行政長官林鄭月娥:堅定信念意志 應(yīng)對嚴(yán)峻疫情
- 上海浦東一廠區(qū)生產(chǎn)設(shè)備倒塌6人被困 搜救工作正在進(jìn)行
- 外儲態(tài)勢反映金融韌性增強(qiáng)
- 拜登就俄烏局勢發(fā)表講話:將盡可能通過外交渠道解決問題
- 虎年工業(yè)開工觀察:用數(shù)字化積蓄新發(fā)之勢
- 花錢“修復(fù)”不良征信?這種騙局不能信
- 云南新增1例本土無癥狀感染者
-
1居家學(xué)習(xí)期間 90.2%的受訪家長因為與孩子的溝通問題而煩惱
-
2喝礦泉水好? 還是喝純凈水好?
-
3家政業(yè)復(fù)工了 你們家阿姨上門了嗎?
-
4南京警方破獲多起偽裝房屋“中介”進(jìn)行詐騙案件
-
5一季度全國居民人均可支配收入8561元 同比名義增長0.8%
-
6名人直播帶貨火爆 直播電商快速生長期面臨“重塑”
-
7各地“搶人才”的腳步?jīng)]有放慢 新一輪人才大戰(zhàn)透露出哪些信號?
-
8第20個世界知識產(chǎn)權(quán)日 云南2019年專利申請3萬余件
-
9高溫來襲!海南省氣象局:多市縣將出現(xiàn)37度以上高溫天氣
-
10三亞機(jī)場累計恢復(fù)航線72條 國際及地區(qū)航線暫無復(fù)航計劃