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據(jù)“海南發(fā)布”公眾號(hào)消息，2月2日，?？谑薪煌ǜ酆骄职l(fā)布溫馨提示：?？谛阌⒏?、新海港、鐵路南港將迎來(lái)車客出島高峰期，?？?港均為24小時(shí)作業(yè)。為避免港口擁堵，請(qǐng)各位司機(jī)、旅客關(guān)注“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號(hào)，提前購(gòu)票，憑票進(jìn)港。

秀英港、新海港客服熱線：9693666，鐵路南港客服熱線：31686888，市民熱線12345。

一、如何預(yù)約購(gòu)票過(guò)海

（一）預(yù)約購(gòu)票的途徑

關(guān)注“瓊州海峽輪渡管家”及“新海港”微信公眾號(hào)，根據(jù)出行計(jì)劃提前在線上預(yù)約購(gòu)票；也可以通過(guò)攜程、同程、椰城市民云等第三方平臺(tái)提前辦理購(gòu)票手續(xù)。

（二）預(yù)約購(gòu)票需要的證件信息

進(jìn)入公眾號(hào)或相關(guān)購(gòu)票平臺(tái)上，選擇航線、始發(fā)港、票類、車輛信息（需輸入車牌號(hào)及司機(jī)聯(lián)系人電話號(hào)碼）、司機(jī)及隨車人員（含半票及免費(fèi)票兒童）信息需輸入實(shí)名制有效身份證件方可進(jìn)行購(gòu)票。

（三）港澳籍及外籍人員如何預(yù)約購(gòu)票

港澳籍及外籍人員，可以直接在線上選擇相應(yīng)的證件類型、輸入證件號(hào)或護(hù)照號(hào)就可以購(gòu)票。

二、其他常見(jiàn)問(wèn)題

（一）沒(méi)有提前網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票，是否可以進(jìn)港待渡？

不可以，車輛憑預(yù)約購(gòu)票訂單進(jìn)港。

（二）購(gòu)票成功后，需提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)港口？

需在預(yù)約航班的開(kāi)航前90-180分鐘時(shí)間段內(nèi)到達(dá)港口，提前20分鐘結(jié)束檢票。（溫馨提示：需考慮外圍交警管控時(shí)間）

（三）到達(dá)港口后，是否需要到窗口或自助機(jī)取票？

不需要，可直接憑有效身份證件（需與購(gòu)票時(shí)提供的有效身份證件一致）及購(gòu)票訂單信息到達(dá)始發(fā)港檢票登船即可。

（四）已提前在線上購(gòu)買散客票，但還未購(gòu)買車票的，如何辦理車輛的購(gòu)票手續(xù)？

需在網(wǎng)上購(gòu)票平臺(tái)查找出已購(gòu)票訂單并辦理退票，再重新辦理車輛及隨車人員購(gòu)票手續(xù)。

（五）全預(yù)約購(gòu)票過(guò)海模式實(shí)行后，港口現(xiàn)場(chǎng)設(shè)購(gòu)票點(diǎn)嗎？

港口現(xiàn)場(chǎng)不設(shè)購(gòu)票點(diǎn)，但在港外停車場(chǎng)和港區(qū)內(nèi)設(shè)有咨詢服務(wù)點(diǎn)，為過(guò)海旅客司機(jī)提供過(guò)海相關(guān)的解釋咨詢服務(wù)和指導(dǎo)預(yù)約等工作。

（六）提前幾天能預(yù)約購(gòu)票？

可以提前七天預(yù)約購(gòu)票。

標(biāo)簽： ?？?/span> 旅客 高峰