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智能便民設(shè)施組成車站“智慧內(nèi)核” 進(jìn)一步提升乘客出行便利
發(fā)布日期: 2021-12-23 13:57:30 來源: 深圳商報

站內(nèi)設(shè)有票務(wù)機(jī)器人、自動邊門檢票機(jī),還可“刷臉過閘”……市民期待的首條無人駕駛地鐵線路即將迎客。12月22日,地鐵20號線一期工程舉行“三權(quán)移交”儀式,將工程調(diào)度指揮權(quán)、屬地管理權(quán)和設(shè)備使用權(quán)正式移交。20號線將于近期開通試運(yùn)營,屆時市民乘地鐵可抵達(dá)國際會展中心。

地鐵20號線工程起于機(jī)場北站,止于會展城站。全線采用地下敷設(shè)方式,全長8.43公里,共設(shè)5座車站,其中3座是換乘站,可與地鐵11號線、穗莞深城際鐵路、在建地鐵12號線,以及規(guī)劃的地鐵30號線實(shí)現(xiàn)換乘,最高運(yùn)行時速可達(dá)120公里。

地鐵20號線是深圳首條全自動運(yùn)行地鐵線路,可以自動喚醒、自動發(fā)車、精準(zhǔn)停車,還可以當(dāng)自己的“醫(yī)生”進(jìn)行自動檢測。列車還具備障礙物檢測、車輛輔助防撞、脫軌檢測等安全保障功能。由于是全自動運(yùn)行,列車取消了司機(jī)駕駛室,乘客可在首尾車廂目睹地鐵隧道全貌,深度體驗(yàn)電影大片般的“隧道穿梭”。

作為深圳地鐵的“科技示范線”,票務(wù)機(jī)器人、自動邊門檢票機(jī)等隨處可見的智能便民設(shè)施組成了車站的“智慧內(nèi)核”,彰顯了地鐵20號線的科技和創(chuàng)新。

車站站廳付費(fèi)區(qū)均設(shè)置一臺“智能票務(wù)機(jī)器人”,可通過人臉識別和語音交互功能為乘客提供票卡查詢、站內(nèi)導(dǎo)航、換乘指引等自動應(yīng)答功能。在車站客服中心、出站閘機(jī)也分別設(shè)置了智能票務(wù)終端、自助票務(wù)處理機(jī),可向乘客提供自助處理票卡異常、票卡充值及信息查詢等多功能一體化服務(wù)。

為進(jìn)一步提升市民出行效率,20號線車站上線了新型自動檢票機(jī)和邊門檢票機(jī),與既有車站檢票設(shè)備相比均增加了人臉識別進(jìn)站功能,乘客只需前往自助票務(wù)處理機(jī)注冊授權(quán)即可“刷臉過閘”,其中新型邊門檢票還新增了“掌靜脈讀取功能”,進(jìn)一步提升乘客出行便利性。

目前,20號線車站的導(dǎo)向標(biāo)識、藝術(shù)墻、公共洗手間、母嬰室、垂直電梯等服務(wù)設(shè)施也均安裝調(diào)試完畢,正在精心組織通信、信號、機(jī)電、AFC、車輛等系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)調(diào)試,以及行車、火災(zāi)、反恐等演練工作,為全力確保高質(zhì)量、高水平的開通做最后沖刺。 (李秀瑜)

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