正值寒冬,靜候花開。在中國旅游研究院的院子里,玉蘭已經(jīng)孕育芽苞,為迎春開放積蓄力量。正如中國旅游研究院院長戴斌口中當(dāng)下的旅游業(yè)一樣。
新舊交替之際,戴斌接受《經(jīng)濟(jì)參考報》記者專訪時說,剛剛過來的一年,旅游業(yè)經(jīng)歷了前所未有的大考,也在積聚新的動能,一系列新需求和新供給正在形成,旅游業(yè)正在轉(zhuǎn)型陣痛中穩(wěn)步向前。
展望未來,戴斌對2021年旅游經(jīng)濟(jì)運行持相對樂觀預(yù)期,并對行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展充滿期待。他指出,根據(jù)保守預(yù)測,明年我國旅游業(yè)就能恢復(fù)到疫前的正常水平。到“十四五”末期,將會形成一個百億人次、十萬億元消費的國內(nèi)旅游大市場。
危中育機(jī) 陣痛中穩(wěn)步向前
談及旅游業(yè)發(fā)展,2020年的經(jīng)歷是繞不開的話題。“在過去的一年里,新冠肺炎疫情對旅游消費產(chǎn)生了前所未有的沖擊,旅游需求側(cè)出現(xiàn)了斷崖式下降,旅游供給側(cè)同時承受了生存、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的多重壓力。”戴斌說,預(yù)計全年國內(nèi)旅游人次和旅游收入同比下降五至六成,入出境旅游市場幾乎全面停擺。
他同時指出,但是,國民消費為基礎(chǔ)的大眾旅游從未消失,數(shù)字化驅(qū)動的智慧旅游一直在創(chuàng)新。“哪怕是有組織的旅游活動全面停止的第一季度,散客出游和休閑消費仍然以本地、近程、自駕、研學(xué)等形式頑強(qiáng)地存在著。出不了遠(yuǎn)門,人們就在近程休閑,欣賞身邊的美麗風(fēng)景,體驗日常的美好生活。參加不了旅行團(tuán),城鄉(xiāng)居民就選擇和家人一起自駕出行。”
中國旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)的專項調(diào)查表明,受訪者對“疫情過后計劃和誰一起出游”回答是:42%選擇和家人一起出游,23%選擇與好友結(jié)伴旅游,22%愿意和單位、班級、社團(tuán)等集體出游,11%計劃獨自旅游或與驢友一起自助游。
在戴斌看來,旅游市場一系列新需求和新供給正在形成??叼B(yǎng)旅游、近郊旅游、親子旅游、自駕旅游等旅游消費新業(yè)態(tài)快速擴(kuò)張。疫情的倒逼和催化下,一個終端消費驅(qū)動,現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的智慧旅游新時代已經(jīng)走到了我們的面前。
與此同時,旅游企業(yè)也在加速擁抱線上化和智慧化,在困境中尋求新的突破,在轉(zhuǎn)型陣痛中穩(wěn)步向前。
“破疫”復(fù)蘇 轉(zhuǎn)型升級加速
新年伊始,利好不斷。戴斌認(rèn)為,隨著“十三五”勝利收官,國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃正式實施,中央經(jīng)濟(jì)工作會議確定的供給側(cè)改革和需求側(cè)管理效果顯現(xiàn),旅游經(jīng)濟(jì)將從全面復(fù)工復(fù)業(yè)走向消費、投資全面復(fù)蘇。
“在新的一年里,我們有理由對2021年旅游經(jīng)濟(jì)運行持相對樂觀的預(yù)期,對推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展充滿信心。”戴斌表示,在大眾旅游新階段、小康旅游新時代,旅游消費升級愈發(fā)明顯。
這一趨勢也為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級按下了“快進(jìn)鍵”。戴斌指出,全面小康時代的旅游,將面臨旅游需求個性彰顯、組織方式日漸離散、產(chǎn)業(yè)供給更加多元的全新挑戰(zhàn),融合化和數(shù)字化正在成為包括旅游在內(nèi)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的雙重特征。
戴斌說,人民對美好生活的新期待為旅游業(yè)拓展了新空間,也為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提出了新要求。“今天,國民大眾的旅游需求已經(jīng)從‘有沒有’走向了‘好不好’,從‘缺不缺’走向‘精不精’,從‘美好風(fēng)景’走向‘美好生活’。”
在他看來,旅游行業(yè)要滿足這些新的需求,進(jìn)而抓住新的市場機(jī)遇,就要推進(jìn)智慧旅游,加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用,營造外來游客和城鄉(xiāng)居民共享的生活空間和消費場景,推動5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、研學(xué)旅游、專項旅游等產(chǎn)品體系,增加有效供給、優(yōu)質(zhì)供給、彈性供給,完善旅游公共服務(wù),提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
戴斌還強(qiáng)調(diào),隨著新型城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村戰(zhàn)略的推進(jìn),廣大農(nóng)村居民開始成為日漸增長的包括自駕、休閑、研學(xué)和親子旅游市場的新興消費力量。市民下鄉(xiāng)旅游帶來的外來消費,農(nóng)民進(jìn)城和本地休閑拉動的內(nèi)生需求,共同構(gòu)成鄉(xiāng)村旅游市場的基礎(chǔ),也成為影響未來五年市場結(jié)構(gòu)和供給模式的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展大趨勢。
未來可期 更大市場空間將啟
展望未來,新動能的快速積聚,正在為旅游業(yè)開啟更大市場空間。戴斌表示,根據(jù)保守預(yù)測,明年我國旅游業(yè)就能恢復(fù)到疫前的正常水平。到“十四五”末期,將會形成一個百億人次、十萬億元消費的國內(nèi)旅游大市場。到2035年,按照發(fā)達(dá)國家居民每人每月出游一次的頻率,城鄉(xiāng)居民現(xiàn)在每個季度才出游一次的頻率,至少有三倍左右的成長空間。
他還指出,進(jìn)入新發(fā)展階段,旅游業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇,也面臨沒有路標(biāo)的創(chuàng)新環(huán)境。2019年中國GDP占全球16.3%,研發(fā)投入已經(jīng)接近經(jīng)合組織(OECD)為代表的發(fā)達(dá)國家平均水平,在新型舉國科研創(chuàng)新體系的推動下,市場主體的創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。
戴斌進(jìn)一步分析,無論是“旅游+”,還是“+旅游”,5G、物聯(lián)網(wǎng)、北斗導(dǎo)航、高速鐵路、高速公路、生物科技、清潔能源、先進(jìn)制造、現(xiàn)代服務(wù)、登陸月球、火星探測等領(lǐng)域的國家重大科技工程及其衍生成果,都應(yīng)當(dāng)也可以在旅游市場找到應(yīng)用場景。科技與旅游的融合,將帶來全新的服務(wù)革命,有效提升全員勞動生產(chǎn)率,企業(yè)會更有生機(jī)和活力。
戴斌認(rèn)為,疫情穩(wěn)定以后,入境旅游振興有期,繁榮可待。“承載民族復(fù)興和人民幸福的中國夢,正在成為吸引‘一帶一路’沿線國家和世界各國各地區(qū)游客到訪美麗中國的新型比較優(yōu)勢。受益于科技創(chuàng)新和智慧旅游的發(fā)展,一個國內(nèi)旅游市場為主體、國際國內(nèi)旅游市場雙循環(huán)相互促進(jìn),旅游需求和旅游供給雙升級相互激勵的新時代已經(jīng)來臨。”他說。
標(biāo)簽: 旅游業(yè)轉(zhuǎn)型
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