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中國微企網(wǎng)
每次直播都是在開一場推介會 走進(jìn)直播間的副縣長們
發(fā)布日期: 2020-12-29 16:35:03 來源: 新華網(wǎng)

陜西安康嵐皋縣委常委、副縣長馮濤和副縣長楊樂組成的“80后”縣長組合,時常用說相聲的方式直播帶貨。

“賀縣長,我們相遇了,相遇在12月18日中國旅游報第四版人物???。”12月18日,甘肅省蘭州市興隆山景區(qū)主任徐忠在自己的抖音賬號“徐主任帶你游興隆”上,發(fā)了一條短視頻,向新疆維吾爾自治區(qū)昭蘇縣副縣長賀嬌龍“喊話”,當(dāng)天的中國旅游報,刊發(fā)了兩人的報道。

徐忠說,“我的評論區(qū),有網(wǎng)友評論,‘賀縣長在新疆昭蘇策馬揚(yáng)鞭馳騁千里雪原,徐主任在甘肅興隆龍騰虎躍盡顯男兒本色’,這是網(wǎng)友對我們的認(rèn)可,繼續(xù)為家鄉(xiāng)旅游代言,奧力給!”

徐忠和賀嬌龍都是在今年四五月間,開始在抖音上直播,踏入了“主播江湖”。賀嬌龍因上月中旬的一條雪地策馬視頻,引發(fā)了全網(wǎng)關(guān)注;徐忠自小習(xí)武,打拳、攀巖、撐桿跳不在話下,有時候還會來一段廣場舞,在當(dāng)?shù)匾惨鹆瞬恍〉年P(guān)注度。

被稱為“網(wǎng)紅縣長”、擁有41.6萬粉絲的西南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長陳燦平,是2020年全國脫貧攻堅獎創(chuàng)新獎獲得者,曾于2017年6月至今年8月,掛職擔(dān)任湖南省益陽市安化縣委常委、副縣長。掛職期間,于2018年10月開通了抖音賬號“陳縣長說安化”,是最早開播的官員之一。在他看來,今年上半年,領(lǐng)導(dǎo)干部直播帶貨曾一度成為風(fēng)潮。風(fēng)潮過后,有人淡出,也有人煉成了“鋼筋鐵骨”,策馬、唱歌、穿漢服、做美食……在直播間風(fēng)生水起,“賀縣長說昭蘇”“向縣長說古丈”“唐縣長愛太湖”“李縣長說蒙陰”“金縣長愛山陽”“蔡縣長說金寨”和80后縣長組合“大山樂濤淘”等一批活躍賬號表明,領(lǐng)導(dǎo)干部跟網(wǎng)紅主播拼流量,已經(jīng)成為2020年的一個現(xiàn)象級潮流。

來自抖音的數(shù)據(jù)顯示,今年2月,“縣長來直播”啟動,邀請各地市長、縣長通過直播,幫助各地銷售受阻的農(nóng)產(chǎn)品快速找到銷路,截至目前,共有110位市長、縣長走進(jìn)“縣長來直播”直播間,幫助銷售農(nóng)產(chǎn)品1.23億元,其中6819萬元來自貧困縣。

綜合能力和臉皮的大考

“我是您的粉絲,我們合張影吧!”今年10月榮獲2020年全國脫貧攻堅獎創(chuàng)新獎后,陳燦平在機(jī)場被粉絲拉住合影。他這時意識到,自己已經(jīng)成為了一個公眾人物。

從今年3月1日到10月17日,陳燦平做了300余場直播,包括黑茶在內(nèi)的商品銷售總額超過1500萬元。“我能吸引一大批粉絲,取得帶貨奇跡,‘搞笑學(xué)者型官員’這個人設(shè)起了很關(guān)鍵的作用”,他說,直播帶貨是對一個人綜合能力和臉皮的大考,“借用相聲界的一個說法叫‘平地?fù)革?,對面喊賊’,你能力上有短板,或者放不開,網(wǎng)友都能感受到,就可能不買你的賬。江湖水深,不亮出絕活來是不行的”。

陳燦平戲言自己臉皮厚,直播時見到誰都敢連麥,先后連麥過的足有二三百人,有的主播為人功利但粉絲又多,值得連麥,他就主動示好,換來連麥機(jī)會。有粉絲對他說,“你真是個活寶,可以和‘70后’‘80后’‘90后’任意溝通”。

實際上,陳燦平有些五音不全,但是粉絲讓他唱歌,他就唱歌,一首與茶葉相關(guān)的民歌《六口茶》:“你喝茶就喝茶呀,哪來這多話?我的那個爹媽噻,已經(jīng)八十八……”因為唱得遍數(shù)太多,現(xiàn)在已經(jīng)唱得字正腔圓。盡管體形胖乎乎,但直播中該跳舞就跳舞該深蹲就深蹲,他還曾和兩個女孩拍過一段即興表演視頻,胖乎乎的他西裝革履,站在中間,和女孩們走標(biāo)準(zhǔn)的模特步,走著走著節(jié)奏突然一變,三人一起扭起了秧歌。

怎么亮出絕活吸引粉絲?陜西省安康市嵐皋縣委常委、副縣長馮濤和嵐皋縣副縣長楊樂,曾深入思考這個問題。

馮濤和楊樂都是“80后”,都是掛職干部。馮濤出生于1980年,是中國建設(shè)銀行辦公室調(diào)查研究處副處長,2018年來到嵐皋縣掛職;楊樂出生于1988年,西北農(nóng)林科技大學(xué)博士畢業(yè)后,成為陜西省的選調(diào)生,2019年2月起掛職擔(dān)任嵐皋縣副縣長。

兩人曾經(jīng)拍攝嵐皋香椿等宣傳片,在當(dāng)?shù)胤错懖诲e,今年5月準(zhǔn)備殺入“主播江湖”時,縣長直播帶貨的風(fēng)潮已淡。“如何創(chuàng)新求變,才能贏得直播帶貨的成功?”馮濤說,他當(dāng)時就意識到,如果采用以往的直播帶貨打法,很難搶占粉絲資源,必須有所創(chuàng)新有所突破,他就和楊樂組成了一個“男團(tuán)”——“80后縣長組合”,團(tuán)名“大山樂濤淘”,從他和楊樂名字中各取了一個字,“是叫‘大山樂濤淘’,還是‘大山濤淘樂’,我們也反復(fù)掂量過,最后敲定‘大山樂濤淘’。嵐皋在巴山北麓,這個組合名字的意思就是我們要帶網(wǎng)友到巴山淘寶。”

馮濤回憶,還沒有帶網(wǎng)友去巴山淘寶,他就發(fā)現(xiàn)自己先淘到了寶,楊樂居然是一個寶藏男孩。從本科到博士,楊樂在西北農(nóng)林科技大學(xué)讀了12年書,其間一直是校藝術(shù)團(tuán)成員,曲藝功底深厚,相聲、小品、唱歌樣樣精通。他充分發(fā)揮楊樂的特長,設(shè)計的直播腳本“植入”了不少“梗”和“包袱”。

比如開場白,楊樂先自我介紹“我是嵐皋縣副縣長”,馮濤接著說,“我是嵐皋縣委常委、副縣長”,自我介紹完畢,楊樂用相聲演員報菜名的語速,講一大段“公益助農(nóng)主播”等情況介紹,楊樂講完了,馮濤問,“你都說完了,我說什么啊?”楊樂立即意識到自己“失誤”,“請領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充”。

網(wǎng)友很快發(fā)現(xiàn)了他們的特點(diǎn),留言說,“捧哏兒,逗哏兒,你倆在說相聲”。

每次直播都是在開一場推介會

雖然做了精心設(shè)計,但是從5月開播到9月,“大山樂濤淘”并沒有吸引多少粉絲,“直播間的流量非常差,最慘的時候,在線的粉絲只有十幾個人,大家都很疲憊”,楊樂說,盡管如此,他沒想過要放棄,“因為直播過程中有了新的體會,發(fā)現(xiàn)了直播帶貨銷量之外的意義”。

楊樂回憶,盡管直播效果欠佳,但偶爾也有高光時刻。夏天時一次銷售李子,突然爆單,賣出了近萬份??墒堑诙?,采摘跟不上,發(fā)貨跟不上,出現(xiàn)了供貨緊張,“這表明,直播帶貨不只是往外輸出我們的產(chǎn)品,也會反饋回來,暴露出我們產(chǎn)業(yè)的短板和問題,這都會對我們的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)調(diào)整提供思路”。

馮濤同樣沒有想過放棄,“理由很簡單,就是因為想做事,即便流量非常低的那個階段,每晚直播結(jié)束一般都11點(diǎn)多了,我們還是會開會復(fù)盤一次,討論直播時間需不需要調(diào)整,互動環(huán)節(jié)怎么樣更生動更有趣”。

工作日每晚直播兩小時,堅持到10月初,“大山樂濤淘”終于迎來轉(zhuǎn)機(jī)。國慶長假后第一場直播,在線粉絲超過了10萬人,“猛然之間,流量就起來了。我想是因為我們一直在堅持,每一天都有穩(wěn)定的輸出,這很重要。”馮濤說。

10月以來,“大山樂濤淘”每晚直播銷售額1萬到2萬元,截至目前累計已超過200萬元。但馮濤和楊樂不在意銷量,“過于關(guān)注銷量往往會走偏。”楊樂說,每次直播更像一場沒有交通費(fèi)、場地費(fèi)等費(fèi)用的大型推介會,“幾萬人在線,哪怕其中只有一兩個外地人,對嵐皋都是一次良好的推介機(jī)會。中國這么多縣城,如果不借助直播間這樣的新媒體窗口,可能一些縣城的名字我們這一輩子都不會聽到。”

“我也不是特別在意銷量。”陜西省商洛市山陽縣副縣長金雪華來自央企,2019年6月開始掛職擔(dān)任山陽縣副縣長,上任不久開通了“金縣長愛山陽”抖音賬號,現(xiàn)在已經(jīng)擁有13.4萬粉絲,今年3月至今,線上線下帶貨超過1000萬元。他認(rèn)為,直播間是展現(xiàn)地方形象的一個窗口,“現(xiàn)在山陽縣的知名度提高了不少,不少人知道山陽縣,但是不知道山陽縣隸屬于哪個市;很多網(wǎng)友說搞不清新疆有多少個縣,但是通過賀嬌龍知道了新疆有一個縣城叫昭蘇。”

“現(xiàn)在國家級貧困縣已經(jīng)全部摘帽,怎么樣鞏固脫貧攻堅效果?如果沒有區(qū)域性公共品牌,產(chǎn)業(yè)的支撐會很脆弱。”陳燦平認(rèn)為,像五常大米、陽澄湖大閘蟹這樣的地域品牌并不多,直播經(jīng)濟(jì)給名不見經(jīng)傳的地區(qū)提供了培育地域品牌、彎道超車的機(jī)會。出產(chǎn)黑茶的地區(qū)不只安化一地,但不少網(wǎng)友記住了安化黑茶,就是因為他大半年來一直在直播間賣力“吆喝”。

國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局審查員唐翔也是一名“80后”,去年4月開始掛職擔(dān)任安徽省安慶市太湖縣副縣長。2019年9月開通“唐縣長愛太湖”抖音賬號以來,收獲了20萬粉絲,線上線下銷售額超過1000萬元。不過唐翔更在意另外一個數(shù)據(jù),今年國慶當(dāng)天,太湖縣游客量占到了安慶地區(qū)的一半,“這不是我一個人的功勞,不過我利用新媒體進(jìn)行旅游推介應(yīng)該也起了一定的作用。有網(wǎng)友留言說,‘唐縣長,我看了你的抖音,來了太湖縣’”。還有不少網(wǎng)友說,“原來只知道江浙有個太湖,這回知道安徽還有一個太湖縣”。

在唐翔看來,帶貨的主體最終還是該交給企業(yè)自身,縣長直播帶貨只是起個表率作用,提升企業(yè)電商意識。抖音直播間除了推廣縣域公共品牌,賣貨賣風(fēng)景,更是一個政民互動的窗口,她一直在嘗試挖掘直播間帶貨之外的功能。高考季,邀請名師進(jìn)直播間指導(dǎo)高考志愿填報;有網(wǎng)友抱怨醫(yī)保繳費(fèi)和報銷政策搞不懂,她就拍了一段解讀醫(yī)保政策的方言版短視頻??吹竭@個短視頻,究竟是用方言好,還是普通話好?一些網(wǎng)友在評論區(qū)“吵”了起來。所以拍解讀城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策視頻的時候,她拍了“雙語版”,方言版、普通話版各一個。

“嘗試的效果還不錯。”唐翔說,方言版醫(yī)保政策短視頻,累計播放量已經(jīng)達(dá)到了300多萬,把醫(yī)保工作人員請進(jìn)直播間直接答疑和指導(dǎo),也吸引了很多觀眾?,F(xiàn)在當(dāng)?shù)夭簧倬W(wǎng)友只要發(fā)現(xiàn)太湖縣的問題,就愛@她,希望她關(guān)注。前不久,一位網(wǎng)友@她說,發(fā)現(xiàn)太湖縣灑水車在雨天仍往地面灑水。她詢問城管部門才了解到,原來雨天用高壓沖洗,更容易去除地面頑漬,而且水量還能比晴天節(jié)省30%至40%。“我本來想直接在評論區(qū)回復(fù)一下,后來覺得不看評論的網(wǎng)友仍舊不了解城管部門為什么雨天仍要灑水,就拍了一段小視頻,反響也不錯”。

快速成長起來的“徒弟”們

今年3月17日,陳燦平到安化縣仙溪鎮(zhèn)芙蓉山調(diào)研時,遇到了一個鄉(xiāng)村女孩,“我已經(jīng)看了你10多天的直播了,我也想玩抖音,直播帶貨。”女孩說。得知女孩姓隆,陳燦平為她取了“小隆女”這個網(wǎng)名,之后經(jīng)常去她的直播間送小禮物,互動交流。最近,陳燦平發(fā)現(xiàn),“小隆女”的粉絲已經(jīng)超過了12萬,糍粑、臘肉等土特產(chǎn)的單場直播銷量,經(jīng)常達(dá)到上千單,“我震驚了,也很開心,她成長得這么快。”

“小隆女”只是陳燦平的“徒弟”之一。據(jù)安化相關(guān)部門統(tǒng)計,在陳燦平的帶動下,安化有萬余人走上了直播帶貨之路,涌現(xiàn)出“侗族姐妹花”“農(nóng)村胖大海”“山村小韓”“小陳哥”“芙蓉山新農(nóng)民”和“印象安化”等一大批本土網(wǎng)紅,初步形成新的直播電商矩陣。2020年3月以來,本地網(wǎng)紅直播帶貨已超過8000萬元,帶動茶葉、茶油、臘肉、水果、花生、玉竹、天麻和木耳等農(nóng)產(chǎn)品銷售超過1億元,幫助15000多位農(nóng)民人均增收超過2000元。

今年4月,金雪華為山陽一家銷售核桃深加工的企業(yè)帶了一次貨,一個晚上賣了6000單,相當(dāng)于這家企業(yè)接近兩個月的銷量。前不久,他發(fā)現(xiàn),這家原來有些排斥開展電商業(yè)務(wù)的企業(yè),已經(jīng)建立了網(wǎng)上銷售平臺,租用了專業(yè)直播間,聘用了專職主播。在淘寶同類產(chǎn)品中,其銷售額名列前茅。接受媒體采訪時,企業(yè)主說,原來并不認(rèn)可直播帶貨這種方式,但是看到金雪華直播帶貨的成績后,想法開始轉(zhuǎn)變,“這就是我們的目標(biāo),通過直播帶貨的方式,提升大家的互聯(lián)網(wǎng)意識。”金雪華說。

到嵐皋掛任后,馮濤用兩個月時間,對全縣的電商企業(yè)和電商從業(yè)者做了一次全面調(diào)研。調(diào)研結(jié)果并不樂觀,電商人才儲備不足,從業(yè)人員的素質(zhì)和能力無法滿足開展大規(guī)模電商活動的要求。他向自己的單位建行求援。今年,全縣的電商從業(yè)者都到建行大學(xué)進(jìn)行了一次輪訓(xùn)。

“我們必須要考慮到數(shù)字貧困問題。”馮濤說,談到直播帶貨,很多人的第一反應(yīng)都是這是為了應(yīng)對疫情期間部分農(nóng)產(chǎn)品滯銷而采取的措施。“但是我覺得直播帶貨有更重要的意義。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,這是未來的發(fā)展方向。直播經(jīng)濟(jì)減少了中間環(huán)節(jié),讓生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接對接,這對任何產(chǎn)業(yè)來說都是一次提升的機(jī)會,對貧困地區(qū)尤其重要。脫貧攻堅戰(zhàn)可以解決貧困地區(qū)的絕對貧困問題,但是如何鞏固脫貧攻堅效果?怎么避免貧困地區(qū)錯過產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的風(fēng)口,陷入數(shù)字貧困?就要從提升電商從業(yè)者的能力抓起”。

“捧紅這座縣城”

今年五一,為本地一個貧困村的景區(qū)宣傳時,為了配合其古民居風(fēng)格,唐翔拍攝了一個穿旗袍的短視頻。視頻發(fā)布后,不少網(wǎng)友點(diǎn)贊,但也有個網(wǎng)友留言說,“你不是在賣風(fēng)景,是在賣風(fēng)情”。

“看到這個留言,我差點(diǎn)哭了。”唐翔說,這之前,所有的負(fù)面評論她都不會刪,會跟網(wǎng)友耐心解釋,告訴他們自己是在宣傳當(dāng)?shù)?,偶爾還會回懟一句,但這個留言她直接點(diǎn)擊了刪除,“我們的認(rèn)知不在一個頻道上,我解釋得再多,對方也不會理解。”

唐翔回憶,開播以來,不少粉絲讓她很感動,正因為有了他們的支持,讓她從抖音“小白”,逐漸成長起來,但是質(zhì)疑的聲音也一直存在。有網(wǎng)友說,“你這個領(lǐng)導(dǎo)不務(wù)正業(yè),整天就想當(dāng)網(wǎng)紅,能不能下鄉(xiāng)去看看貧困戶?”還有網(wǎng)友直接喊話“去干點(diǎn)正事”。

“其實拍視頻都是在工作和下鄉(xiāng)間隙,直播是犧牲休息時間,連我的直播打賞也都是用來資助當(dāng)?shù)刎毨Ъ彝?,只是那些日常工作不需要總展示在網(wǎng)上,需要高調(diào)宣傳的是我們的品牌和旅游招商資源。”她感覺,直播如同在刀尖上跳舞,把自己曬在了廣大網(wǎng)友面前,有一點(diǎn)瑕疵就會被無限放大,“這需要強(qiáng)大的勇氣和過硬的心理素質(zhì),以及全面了解本縣情況的底氣。直播帶貨不是領(lǐng)導(dǎo)干部的必修課,但是如何使用新媒體、應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論,這應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)干部的必修課”。

唐翔逐漸摸索跟網(wǎng)友互動的技巧,“開始時總有人問,‘你這么年輕是怎么上去的?’我回復(fù)說,‘你應(yīng)該問我是怎么下來的哦,來太湖縣看好山好水,呼吸好的空氣,品嘗有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,你也可以這么年輕。’”

一些觸網(wǎng)的干部擔(dān)心被貼上“網(wǎng)紅”標(biāo)簽。唐翔能理解,“體制內(nèi)一些人對運(yùn)用新媒體還是比較保守的,如果領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可,‘網(wǎng)紅’就是個高調(diào)的異類。也有同事提醒我,幸而縣里主要領(lǐng)導(dǎo)一直支持,他們說知道你是為了接續(xù)鄉(xiāng)村振興,你認(rèn)為對的就可以堅持。”

楊樂說,幾乎每一個走入直播間的干部,都會聽到“不務(wù)正業(yè)”“作秀”等質(zhì)疑的聲音,“他們不了解,直播之外我們是如何工作的,所以我們要做的就是自己把工作真正地做實了,問心無愧。幾天前,我曾經(jīng)跟一個質(zhì)疑我作秀的網(wǎng)友開玩笑說,從5月到12月,我已經(jīng)作秀7個月了,你是不是應(yīng)該給我點(diǎn)個關(guān)注了?”

楊樂表示,相信每一位走到鏡頭前的干部其目的并不是想紅,而是想在網(wǎng)絡(luò)上有一塊屬于干部的陣地。套用一段流行語“我始終認(rèn)為,作為副縣長走進(jìn)直播間,不是為了讓副縣長頭銜把自己捧紅,而是為了讓自己捧紅這座縣城”。

走“高校學(xué)者型官員”人設(shè)的陳燦平,也曾遇到質(zhì)疑,還曾遭遇十幾個網(wǎng)友的“圍攻”。他說他不在意,因為群眾在直播間里,領(lǐng)導(dǎo)干部就應(yīng)該走進(jìn)直播間,“這是走網(wǎng)上群眾路線,只要符合黨和政府的方針政策,有利于打贏脫貧攻堅戰(zhàn),有利于幫助安化群眾勤勞致富,為‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)’探路,成為‘網(wǎng)紅’也未嘗不可”。

12月20日,陳燦平發(fā)了一個短視頻,站在西南民族大學(xué)的講臺上,他跟學(xué)生們開玩笑,問,“今天下課前最后一個問題,四川有兩個網(wǎng)紅,一位是丁真,還有一位是誰?猜不到嗎?”然后,他用手指向了自己,笑聲酣暢。

中國人民大學(xué)教授馬亮認(rèn)為,當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入到視頻時代,一些領(lǐng)導(dǎo)干部主動走入直播間,跟粉絲打成一片,拉近了領(lǐng)導(dǎo)干部跟網(wǎng)民的距離。有的領(lǐng)導(dǎo)干部直播過程中“賣萌”,采用貼近網(wǎng)民的用語,或者進(jìn)行一些行為藝術(shù),有人不能接受,還有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)干部的正經(jīng)事是理政而不是直播。“直播間不是發(fā)布會,應(yīng)該看到,領(lǐng)導(dǎo)干部直播帶貨是直播領(lǐng)域的自然發(fā)展,對此我們要讓‘子彈飛一會兒’,采取包容審慎的態(tài)度對其認(rèn)識和適應(yīng)。只要這些領(lǐng)導(dǎo)干部的初心是為老百姓謀福利,只要跟企業(yè)的關(guān)系是清白的,就應(yīng)該得到鼓勵和支持”。(記者 王姝 圖/受訪者提供)

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