早起上班時隨手買一份包子豆?jié){開啟一天新生活,午餐時來一份盒飯快速填飽肚子,晚歸時點(diǎn)一份關(guān)東煮慰藉疲憊的身體,很多人的生活早已習(xí)慣了便利店的存在。
但在中國大大小小的城市中,還存在著不少便利店“荒漠”,如何“荒漠變綠洲”?
連鎖便利店亮起政策“聚光燈”
“我國有很多便利店,但總體來說水平不高。全國現(xiàn)在只有13萬家連鎖便利店,數(shù)量還是大大不夠,不能滿足人民生活的需要。”5月18日,商務(wù)部部長鐘山在國新辦發(fā)布會上表示,下一步,要重點(diǎn)優(yōu)化布局,推動便利店連鎖化發(fā)展。
天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,目前我國狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的便利店相關(guān)企業(yè)超過77萬家,其中個體工商戶占比為97.36%。
7月31日,商務(wù)部辦公廳發(fā)布《關(guān)于開展便利店品牌化連鎖化三年行動的通知》,為進(jìn)一步提升便利店品牌化連鎖化水平,織密便利店網(wǎng)絡(luò),提高便民服務(wù)質(zhì)量,激發(fā)消費(fèi)潛力,擬在全國范圍開展便利店品牌化連鎖化三年行動。
三年行動的開展也意味著推動便利店發(fā)展工作在執(zhí)行層面有了更具體行動方案和目標(biāo)。在地方層面,近幾個月來,吉林、寧夏、河北、河南等省份已接連出臺相關(guān)實(shí)施意見,提高連鎖便利店覆蓋面。
如,6月初,河南省商務(wù)廳等13部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動品牌連鎖便利店加快發(fā)展的實(shí)施意見》,提出進(jìn)一步優(yōu)化便利店網(wǎng)點(diǎn)布局,按照每年增長率不低于5%的要求,使品牌連鎖便利店的總體數(shù)量和覆蓋率得到進(jìn)一步擴(kuò)大。
“中國便利店發(fā)展中存在龐大的‘夫妻店’,急需進(jìn)行改造提升,適應(yīng)社會發(fā)展需要。”上海尚益咨詢管理有限公司總經(jīng)理胡春才告訴中新網(wǎng)記者,從大的方面看,便利店行業(yè)相當(dāng)于零售行業(yè)的毛細(xì)血管,國家推行這一政策,也是為促進(jìn)整個社會零售業(yè)態(tài)進(jìn)一步規(guī)范升級。
“南熱北冷”的便利店行業(yè)
1994年上映的《重慶森林》里將鏡頭對準(zhǔn)便利店,金城武飾演的警察說出“不知道從什么時候開始,在什么東西上面都有個日期……”這句經(jīng)典臺詞時,國內(nèi)便利店還處在摸索階段,第一家7-Eleven剛進(jìn)入深圳兩年。
作為消費(fèi)的重要載體,經(jīng)過20多年的“跑馬圈地”,相較美日韓等便利店滲透率較高的國家,中國的連鎖便利店仍有很大的發(fā)展空間。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院對美國、日本、韓國、中國四個國家便利店數(shù)量及人口數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),2019年,美國平均2149人擁有一家便利店,日本平均2268人擁有一家便利店,韓國(2018年)平均1429人擁有一家便利店,中國(2018年)平均11438人才擁有一家便利店。
在國內(nèi),東莞成為人均便利店最多的城市,每1242個東莞人就擁有一家便利店。北京、上海、廣州、深圳的這一數(shù)字分別是8889人、3769人、2803人和1731人。相比之下,東莞人均便利店數(shù)量幾乎是北京的7倍。
為何便利店發(fā)展“南熱北冷”?一些行業(yè)人士觀點(diǎn)是“三個半生意”理論,即生意只能做“半年”(冬天太冷),馬路只能做“半邊”(馬路寬闊且中間有隔離帶),一天只能做“半天”(夜間消費(fèi)習(xí)慣缺乏)。這種說法雖有些絕對,但也戳中了北京等北方城市便利店發(fā)展的痛點(diǎn)。
同一個城市,不同的連鎖便利店服務(wù)水平也有差別。“在北京,一些日系或新型便利店環(huán)境更好,提供的食物也較為豐富。但也有一些便利店不僅食物缺乏多樣性,甚至不提供座位就餐,難言便利。”有居民指出。
為提高服務(wù)水平,商務(wù)部的便利店品牌化連鎖化三年行動明確提出,鼓勵便利店內(nèi)設(shè)置就餐、休閑區(qū)域,豐富購物體驗(yàn)、場景體驗(yàn)。鼓勵有條件的便利店24小時營業(yè),提高居民夜間消費(fèi)便利度和活躍度。
擴(kuò)張、倒閉的局面共存
“互聯(lián)網(wǎng)+”、新零售、無人零售等新概念標(biāo)簽加持下,便利店過去幾年一度是資本、企業(yè)巨頭們追捧的風(fēng)口行業(yè)。京東、阿里、蘇寧跑步入場,猩便利、好鄰居、Today等多家便利店品牌獲巨額融資,不少連鎖便利店進(jìn)入快速擴(kuò)張期。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與波士頓咨詢聯(lián)合發(fā)布《2018中國便利店發(fā)展報告》顯示,2017年中國便利店數(shù)量突破10萬家,便利店銷售規(guī)模和門店增速是連鎖百強(qiáng)平均增速的一倍以上。
但隨之而來的是便利店倒閉潮。2018年1月,猩便利首家智能便利店關(guān)閉;2018年8月,鄰家便利店在北京的168家門店全部倒閉;2018年9月,北京131便利店發(fā)布通告稱,因資金緊張無法繼續(xù)正常運(yùn)營。
在業(yè)界看來,便利店本身是“重資產(chǎn)”運(yùn)作模式,投入大回報周期長,一旦資金鏈斷裂就會走向關(guān)門的境地。
成立于2011年的全時,一度是北京數(shù)量最多的便利店,目標(biāo)是做中國唯一的超重資產(chǎn)模式運(yùn)營的內(nèi)資便利店,單店的投資規(guī)模超過150萬元。不過,今年5月11日,北京全時便利店發(fā)布通知,全時便利店北京區(qū)域所有門店將于5月20日24時經(jīng)營進(jìn)行調(diào)整。
“不是資金鏈斷裂,而是因?yàn)橐咔橛绊憞?yán)重,我們進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。”全時市場營銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示。便利蜂方面則告訴中新網(wǎng)記者,在疫情期間仍保持了健康的增長趨勢,目前門店業(yè)務(wù)恢復(fù)情況良好。
打造“15分鐘便民生活圈”
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2020中國便利店景氣指數(shù)報告》顯示,2020年便利店行業(yè)景氣指數(shù)為62.87,為近三年最低,多數(shù)企業(yè)降低門店拓展預(yù)期。
但面對疫情沖擊,也有部分企業(yè)繼續(xù)保持了快速開店的計劃。如,便利蜂今年開店已先后進(jìn)入了山東、廣東、河南、安徽等地。蘇寧小店618期間對外宣布全面開放門店加盟,設(shè)立了3年內(nèi)加盟10000家的門店目標(biāo)。
便利店品牌化連鎖化三年行動提出,打造“15分鐘便民生活圈”,到2022年,全國品牌化連鎖化便利店總量達(dá)到30萬家,銷售額累計增長超過50%,全國中等以上城市每百萬人口不少于200家門店,連鎖便利店24小時營業(yè)門店的比例不低于30%(含無人零售店)。
“鼓勵各類行政事業(yè)單位開放臨街房屋、辦公用房、倉庫等空間資源;支持品牌連鎖便利店龍頭企業(yè)通過兼并重組、特許加盟等方式整合一批自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)、市場競爭力較弱的非連鎖便利店;鼓勵對夫妻店、小商店等傳統(tǒng)店進(jìn)行改造提升,成為供應(yīng)鏈驅(qū)動型的連鎖便利店。”
天眼查數(shù)據(jù)顯示,近十年便利店相關(guān)企業(yè)年度注冊增速穩(wěn)定在20%-30%。截至8月19日,以工商登記為準(zhǔn),今年新增便利店相關(guān)企業(yè)超過13萬家,其中第二季度新增近7萬家相關(guān)企業(yè),較去年同比增長53%。
“便利店依然有發(fā)展前景和增長空間,需要企業(yè)長期有耐心地經(jīng)營。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長王洪濤強(qiáng)調(diào),疫情之后,行業(yè)應(yīng)更加關(guān)注掌控資金鏈安全,打造供應(yīng)鏈與數(shù)字化能力。
德勤中國消費(fèi)品及零售行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合伙人張?zhí)毂赋?,在新一代消費(fèi)者崛起的背景下,便利店行業(yè)仍將在可預(yù)見的未來保持相對穩(wěn)定的增長,并且在資本和政策的推動下,行業(yè)成熟度有望得到較快提升,但行業(yè)競爭也會更加激烈。
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